②完善的培训模式论文网

淘宝发展农村电子商务的主要方式是县、镇、村各级服务中心。阿里对于市场营销、产品展示和客户体验三位一体的模式有丰富的经验，从而能够对基层管理者的培训和管理规划上形成完善的体系。基层管理者作为最终端直接面对农村消费者，其专业性的态度和服务能够提供给消费者好的体验。

（2）村淘物流的劣势

①缺乏一体化的供应链管理

淘宝采用开放平台模式，仅仅扮演为入驻商家提供线上平台的角色，对于商家出售的商品不能保证其质量。这对初次尝试网购的村民来说，若是得到了较差的购物体验，将不利于消费习惯的改变和培养。

另一方面，因为不是自营产品，淘宝也不负责产品的售后服务，村民购买家电类产品的话，无法为村民提供后续的服务，由卖家承担，而这一环节也是淘宝无法控制到的。

②缺乏对物流情况的实时控制

阿里的体量和开放平台的性质，决定了它不可能像京东那样自建物流。在2013年，阿里启动菜鸟网络项目，联合各大物流公司，专注打造中国智能物流骨干网络。菜鸟的目标是通过对生产流通的数据进行整合运作，实现信息快速流转，货物尽可能减少流动，来提升效率。

然而，实际上，物流联盟模式在网络节点资源、信息资源、管理理念等方面都存在冲突。虽然建立了合作关系，但是各方为了自己的利益考虑，菜鸟依然无法获取物流公司的后台管理数据。这样淘宝和用户之间依然缺少紧密联系，无法形成一个闭环的生态系统。

于是，阿里对于商品配送的及时性、成本控制、快递人员的素质等依然无法进行监控，在客户体验度上无法与京东相比。

（3）村淘物流面临的外部机会

①农村电商市场大，增加农村物流需求

在目前一、二线城市网上购物市场已经接近饱和的情况下，三、四线城市以及农村市场的网购需求正旺盛。

据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年全国农村消费者网上购物成交额规模达1817亿元，2015年农村地区网购市场规模达到了3530亿元，同比增长94。3％。2016年全国农村及偏远地区网购市场规模到4675亿元，成为零售电商市场新增长点。文献综述

面对这块一片看好的市场，电商巨头们纷纷开始进入农村产品领域，尤其在“互联网 +”浪潮的推动下，阿里巴巴、京东等电商开始在农村刷墙进行标语宣传，招募推广员给村民介绍如何进行网购。

农村以它不断增长的上网人口数和农产品上行的新模式，为电子商务带来巨大流量和利润，也相应扩大了农村物流的需求。

②政府协助解决基础设施问题

2013 年起，中央“一号文件”中都有关于发展农村电子商务的内容，一系列的政策和措施不断地出台来支持农村电商的发展。2014年开始，国家商务部连通财政部开始率先进行“电子商务进农村”项目。之后，全国各省( 市、区)政府响应号召，根据中央和各部委颁布的有关鼓励农村电商发展的政策制定适应当地农村的电子商务发展计划和扶持途径，努力加快推进本地区电商发展。

这些政策和文件都表明，随着农村电子商务迅速发展，各级政府，特别是县乡( 镇) 政府为了推动本地农村经济发展和解决“农业、农村、农民”的“三农”问题，都大力扶持农村电子商务。

政府的支持有利于农村基础设施的完善，例如修建道路、铺设网络电缆，有利于解决农村物流面临的基础设施差的问题。