5。2三只松鼠品牌建设的建议 14

5。2。1继续提高品牌的曝光度 14

5。2。2打造消费者的“社区归属感” 15

6结论与展望 15

6。1结论 15

6。2不足与展望 15

1引言

1。1背景

中国互联网络信息中心2016年8月第38次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截止2016年6月，中国的网络购物用户已达4。48亿，将其与2016年1月的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》比较，短短半年时间内我国网络购物用户增加了3448万人，增长率达到8。3%，我国网络市场依然保持着稳健、快速的发展态势，网络购物的蛋糕尚未瓜分完毕。

另根据CNNIC2015年中国网络购物市场调查报告指出，2015年，网络口碑和品牌美誉度是网络购物用户购买决策中最重要的衡量指标之二

图 1-1 2015年网络购物用户购买商品时主要考虑因素

品牌是是产品特质的浓缩,同样也是是企业产品个性化的体现。通过对产品品牌的辨识，消费者可以明白该产品的特点；品牌也包含了了消费者的情感，它是消费者对产品个性的认同，品牌上可以看出生产经营者的美誉度、知名度、服务水平的优劣。品牌是企业的无形资产。来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766

互联网原创品牌大量涌现，市场竞争也越来越激烈。绝大多数互联网原创品牌因为缺乏明确的定位、鲜明的品牌形象塑造和有效的品牌推广，以及缺少线下品牌的实体接触而很难建立品牌忠诚度。互联网企业若想获得长足的发展，品牌的建设与管理是必不可少的。

原生的互联网品牌并不具备传统企业在线下已有稳定消费群体的优势，网络环境下消费者无疑有了更多的选择机会，如何在激烈竞争的网络市场环境中不断提高品牌忠诚度形成良好的品牌资产成为企业关注的焦点和成功的关键。

三只松鼠是目前国内销售额最高的食品电子商务企业，与2012年6月19日在天猫上线，并在上线半年实现3000万余元销售额，到2016销售额轻松突破50亿。

三只松鼠能够取得如此卓越的成绩，除了其产品质量在网售食品中表现突出之外，其完善健全的品牌建设也作出了重要贡献。三只松鼠拥有一整套完善的品牌形象体系，无论是网店外观形象还是品牌理念，亦或是服务形象、品牌活动都进行了有着全面统一的设计。

1。2研究意义

1。2。1理论价值

目前，国内外关于互联网企的品牌创建管理策略研究可以说仍处于探索起论文网步阶段，大量的研究还主要集中在传统品牌方面,这方面已经比较全面与系统。 我国的互联网品牌仍在成长之中，国内对互联网品牌管理和建设的相关研究也不尽系统。系统全面的互联网品牌理论知识亟待完善。

1。2。2实践价值

由于互联网品牌和传统品牌的差异性，传统品牌构建管理方法已经不太适用网络环境下的品牌构建。越来越多的互联网企业开始意识到互联网品牌的重要性，但出于认知的限制，很多企业仍未意识到互联网品牌的战略重要性，希望本次研究有助于国内互联网企业认识到品牌构建的挑战、机遇、重要性和方法。

2 文献综述

2。1传统的品牌理论

2。2 关于互联网品牌

2。2。1关于互联网品牌构建管理的研究