②研究针对性
一般认为海外私人旅行定制服务的商业模式是针对高端旅游市场,而高端有品质的旅游市场,虽已萌芽,但在国内还是一片广阔的蓝海,值得人们向大海的深处继续探索遨游。因此从高端细分市场战略角度探讨旅游私人订制的商业模式,并分析其未来发展趋势。在分析商业模式的过程中发现其中存在的问题,提出具有针对性的建议。
2。 基于互联网的海外私人旅行定制服务的概述
2。1私人旅行定制服务的含义论文网
引用:海外定制旅行是高端旅游规划公司依据消费者的详细需求,应用互联网的特性,从路线、方式和服务等方面为消费者量身打造随心所愿的旅游,它提供了个性化、独家的高品质服务。对于消费者提出的旅行需求,由专业的旅行定制师制定专属的旅行计划,经过反复沟通与修改最终确定旅行计划。是一种以游客为主导,需求优先的商业模式。另外,私人旅行定制非常注重对细节的琢磨,为切实让游客体验旅游的极致状态,是对传统自由行的再升级,旅游私人订制模式的出现也对旅游业起到革新推动的作用。海外私人旅行定制不仅仅只是一次放松身心的出国旅游,在某种意义上,海外私人旅行定制服务是追求完美体验,独立思考,自我品味的生活方式。
私人旅行定制方式最初在北上广等较为发达的城市兴起,现在正处于快速成长阶段。国内专注于海外私人定制的企业有:鸿鹄逸游、优翔国际、无二之旅、6人游、世界邦、游心旅行等。鸿鹄逸游侧重高端及顶级的旅游服务,优翔国际致力于提供私人订制医疗服务,无二之旅旨在满足年轻群体个性化的旅游需求,6人游主打提供舒适小团体游服务,世界邦志在架起出境自助游的问答平台,游心旅行则是意在搭建C2C+O2O模式定制平台。私人旅游订制企业在私人旅游的基础上,侧重点各有不同,再一次细分了私人旅游定制市场。
2。2私人旅行定制服务的特征
基于互联网+的背景,传统行业互呈联网化发展趋势。私人旅行定制作为在线旅游企业成功互联网化之后,在互联网领域的创新与变革令人瞩目,出现了颠覆传统供需模式的海外私人旅行定制。若把报团旅游和自由行当做旅游方式的两个端点,那么订制旅游是处于两者之间的链接点和过渡带,丰富了多元化的旅游功供给,是旅游供给侧改革的开始,私人旅行订制服务将呈不断纵深发展的积极态势。
2。2。1差异化与专属性
在旅游行业发展的初期。旅行社大多提供批量化、标准化、规模化的产品和服务。跟随变革,现在企业更加强调以用户需求为主,致力于非标准化的供给方式。私人旅行定制公司把产品制定的主动权交给消费者本人。从路线、方式、个人的爱好,及预算情况和服务着手。为消费者量身打造的具有个性化特点且有意思的旅行。它提供的是一种个性化、具备专属性。“具备一对一”式的高品质高质量服务特点。强调的是一种消费者的感性消费,在当前旅游服务的物理属性差别不大的情况下,企业应该以情怀取胜,选择的关键就是情感的冲击和寄托。每一位消费者的特定需求都不尽相同,因此每个人所期许的旅游产品也存在差异。旅游产品的设计和产出不存在如法炮制,都具有鲜明的个人色彩,这体现了私人订制服务的差异化特征。文献综述
2。2。2全天候全方位运营
在信息技术高度发展和互联网+为背景的市场环境下,由于信息网络运转时长为24小时,互联网经济是全天候运行的经济。所以基于互联网的各项经济活动不会受到时间因素的制约,可以全天候不间断的进行。提供7×24小时的相关的服务,不会受到时间地点的制约。这为产业的运营提供了极大的便利,同时可以为用户提供更为周到且便捷的服务。