2。2 消费品质化

在大众消费的时代，消费者普遍具有从众心理,市场流行什么消费者就一窝蜂地随大流，相应的某类旅游产品大卖旅游产品或服务提供者就热推这一类产品，导致了市场上的产品同质化现象严重，整体的市场格局趋向一致。例如去古镇、海滩等，旅游纪念品都是大同小异的，旅游产品开发缺乏特色创意。如今飞速发展的社会经济带动了消费者收入水平的提高，消费者钱包鼓了也乐于出游了，但这并不意味着消费者要求降低，恰恰相反消费者对旅游产品的要求更高了，消费需求呈现多样化、个性化、品质化的趋势。消费者在旅游产品消费过程中更加注重旅游的互动参与度，舒适度、满意度，对旅游的参与互动性要求较高。旅游企业在开发传统旅游产品时，会受到时间空间等一系列因素的制约，不利于旅游产品的市场开发和拓展，无法更好地细分市场，但是在“互联网+”时代背景文献综述下，现代信息技术的快速发展使得旅游的时空界限被打破，现在市场上只要有消费需求，旅游产品提供者就能快速获取需求信息，然后快准狠地制定出一系列相匹配的旅游产品，使得消费者省心省力，满足消费者的各种品质化消费需求。

2。3 渠道精简化

在传统的旅游产品开发过程中，由于信息获取渠道窄，旅游产品开发者掌握的市场资源不多，旅游产品拓宽市场得依赖中间商，中间商在进行市场推广时赚取差价。在旅游产品生产者和最终消费者之间隔着的中间商越多，交易成本就越高，这对于旅游产品开发者和最终的消费者来说都是不利的。“互联网+”时代带来的最大便利就是去中介化，各类中介机构、代理商等中间环节被压缩，使得旅游产品开发者和最终消费者获取信息的成本降低，受益颇多。例如旅游消费者可以携程在手说走就走，一些不是很知名却物美价廉的景区和酒店等受到青睐。这表明，在 “互联网+”时代，借助于网络，信息获取更为便捷，降低了渠道成本，拉近旅游产品开发者与消费者之间的距离，为消费者提供便捷服务，更好地满足消费者需求。

2。4 管理数据化

与传统的管理模式相比数据化管理拥有着无法比拟的优越性，这主要体现在以下两个方面: 第一个方面，数据化管理能优化利用旅游资源；第二个方面，数据化管理可以记录顾客消费习惯，利用互联网准确分析出消费者的消费需求、消费模式等，并在此基础上，开发出更加多样化、富有个性、创意的旅游产品，甚至可以根据消费者的需求为其个性化私人定制旅游产品。数据化的管理可以给旅游产业及相关产业带来发展机遇，促进旅游产业融合。2016 年刚成立的“斑马旅游”是歌晨信息技术有限公司旗下品牌，该公司是一家专业的互联网旅游公司，突破传统出游方式，为消费者 DIY 打造旅游全程中的产品线路设计、出行交通方案、陪游向导服务、增值关怀项目等，为客户提供高品质的旅游体验。该品牌旅游产品上市以来短短几月间便已成为携程泰国核心供应商，定制游金牌供应商。2016 年 5 月成功收购北京恒大旅游。“斑马旅游”发展势头如此强劲与数据化管理以及市场需求是密不可分的。

3 无锡旅游产业融合现状

无锡北临长江，南拥太湖，是吴文化和近代民族工商业的发祥地，自然风貌独具特色，文化资源丰厚，经过数十年的发展, 无锡已经成为全国知名的旅游城市之一。2013 年，无锡成功升级“无锡旅游移动客户端”，发布“无锡智慧旅游”软件[7]。无锡市旅游局与百度合作建成“无锡城市百科”项目，全方位展示无锡，宣传无锡旅游城市形象[8]。