6。2 自导式解说系统改进建议 15

结论 17

参考文献 18

致谢 19

附录 20

1 引言

1。1 研究背景

据统计，2015 年全国红色旅游景区（点）全年总计接待旅游者 10。27 亿人次，在博 物馆、纪念馆免费开放的背景下，红色旅游收入总计 2611。74 亿元（资料来源：国家发展 改革委社会发展司负责人就《全国红色旅游景点景区名录》有关情况答记者问），红色旅 游发展潜力巨大。来自优W尔Y论W文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520,18766

目前淮安市政府正深入打造“游在淮安”旅游品牌，故里、盱眙龙虾、洪泽老 子山温泉等一张张淮安旅游的闪亮名片已被省内外游客熟知。淮安的红色旅游不断升温， 据旅游局统计，仅在 2016 年 4 月 1 日当天前往纪念馆悼念游客数量就已突破 3。6 万人次(资料来源：新华报业网)。

21 世纪人们迈向了知识经济时代，人们渴望在游玩的过程中获得知识，在选择旅游产 品时越来越注重产品的内涵和深度，因此旅游活动愈加依赖解说。但是我国红色旅游景区 普遍缺乏高品质的旅游解说，同时景区传递的红色信息不到位，导致游客的旅游需求未被 满足。论文网

1。2 研究目的及意义

游客到了陌生的旅游景区，若不能及时获取所处地的环境布局和及时解决生理需要， 会降低旅游者的旅游体验；其次，红色旅游景区建筑物、展览品等具有丰富的教育意义， 而教育意义的实现有赖于景区内的解说系统；再次，红色旅游资源需要得到保护，保护的 来源仅仅是政府和景区是不够的，良好的解说可以促使游客了解到展品、建筑物等的价值， 从而自发的保护展览品及建筑物等；接着，游客在了解展览品、建筑物等价值的基础上， 会更加理解景区实施的保护旅游资源的举措，实现景区方和游客之间的良好互动，因此建 设完善的解说系统具有十分重要的意义。本文以淮安纪念馆为例，通过问卷调查和 实地考察的形式了解纪念馆解说系统的现状，为纪念馆解说系统的完善提出 对策，促进淮安旅游业发展。

1。3 国内外研究现状

1。3。1 国外研究现状

1。3。2 国内研究现状

1。4 研究方法

1、文献研究法 通过查阅有关旅游解说系统的相关著作和文献，对现有的资料文献进行总结，从而全面、正确的掌握专家学者的一些研究成果，熟悉与本文相关的概念，梳理文章的写作思路，列出写作框架。 2、问卷调查法通过问卷调查的形式调查纪念馆解说系统的现状，了解景区内游客的构成以及 游客对纪念馆解说系统的观点，发现纪念馆解说系统中需要改进之处，提出 改进策略。

3、实地考察法 实地考察法是指调查人员在现场通过观察、测量、记录、填绘、设想等方式直接接触旅游地，从而获得旅游地信息。

2 解说系统研究的理论基础

2。1 相关概念

2。1。1 解说

环境解说博士吴忠宏认为“解说的本质是一种信息传递服务，目的在于告诉和取悦游 客，并阐明该现象背后更深层次含义，满足游客的好奇与需求，激发其对所描述的事物产 生新的看法与热诚”[6]。这一概念得到了很多专家学者的认可。