1。1。3大学生旅游市场的条件及特点
大学生旅游市场一直是旅游市场中的重要部分之一。一方面,大学生有较高的学历、素质和知识水平,较强的好奇心,强烈的旅游动机。另一方面,国内大学生大概拥有全年时间的47%的休假时间,包括寒暑假和法定节假日,具有充足的时间进行旅游活动,在时间上为旅游活动提供了良好的条件。
大学生群体相较于其他人群还有如下的特点,第一,他们更喜欢体验新鲜事物,不喜欢传统的跟团游。相对的,大学生偏爱自由行或半自由行。第二,大学生群体因为消费受到自身经济能力的影响,更愿意将金钱花费在旅游景点和饮食上,对于住宿条件则要求不那么高。根据调查显示,目前以穷游的方式从事旅游活动的大学生数量占七成左右。在这种情况下,旅游手机终端以它独有的优势,成为了大学生旅游的重要帮手,大学生成为了研究旅游APP使用情况的不可忽视的群体。
1。2研究意义
1。2。1理论意义论文网
移动信息技术在旅游中的研究一般集中于移动商务这方面,然而有学者认为移动信息技术的研究前景远不止如此,因为随着信息技术的不断发展,还存在着不可预知的多种进步。旅游App就是一个很好的例子,它作为近年来新兴的移动应用技术,国内外对其参与到旅游中的相关研究才刚刚起步,可以说旅游App是一个新兴的研究方向。
目前鲜有就旅游App如何参与到旅游活动中及旅游App的参与对旅游者产生具体影响方面的研究,而旅游App对大学生旅游群体的影响研究更是极为缺少。本文将以旅游App参与旅游活动的线索为主轴,研究大学生在旅行前下载使用旅游App的行为,利用结构方程模型分析方法得出下载行为结论。
1。2。2实践意义
网络的移动性、易接近性和广阔的覆盖性给旅游者的出行带来很大的变化,有国外学者指出,使用的便捷化及信息的准确、数量、及时性是吸引商务旅游者的核心要素,而这一切都离不开各种功能强大的旅行App。移动运营商们需要从旅游App下载使用行为影响因素入手,掌握旅游者对现在普遍使用的旅游App的评价,设计出满足旅游者需求的旅游App。大学生是最容易接触到旅游App的群体之一,其旅游市场较为广阔,为其专门开发旅游App是值得的。本文对大学生旅游者下载旅游App的行为进行了结构模型的研究,能够较好的反映出大学生旅游者对旅游App的评价,为旅游App的进一步开发和优化提供理论支撑和建议。
1。3研究进展
2理论模型与假设
2。1基于UTAUT和TTF理论的研究模型
2。1。1技术接受使用统一理论(UTAUT)
用户对技术的接受度和采用度是实现信息技术价值的前提条件,因此接受度和采用度成为了信息技术研究重要方向。技术接受使用统一理论(UTAUT)的英文全写是:Unified Theory of Acceptance and Use of Technology。2003 年,学者Venkatesh、Morris、Davis三人在回顾了技术接受模型(TAM)、理性行为理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、动机模型(MM)、社会认知理论(SCT)、创新扩散理论(IDT)等八个模型后提出了技术接受使用统一理论(UTAUT),该模型创造了4个核心变量:绩效期望(Performance Expectancy,PE)、努力期望(Effort Expectancy,EE)、社会影响(Social Influence,SI)和便利条件(Facilitating Conditions,FC),认为四者共同影响行为意向。
实证结果表示,UTAUT模型对于使用行为的解释力高达41%~70%,比过去所认知的任何模型都更加有效[6]。UTAUT模型关注移动信息技术,研究信息技术的采纳度。旅游App作为移动信息技术的一种,符合UTAUT理论的客体研究对象。因此,UTAUT模型在本研究中具有较强的适用性。