市场细分的种类有地理细分,人口细分,心理细分,行为细分,社会文化细分等,巴黎时光面包店在进行市场细分时主要选择了地理,人口,心理细分[2]。
巴黎时光面包店确认在淮安地区的选址点,是根据其交通便利,地处市中心,人流量多,受教育程度较高,社会阶层较高,吃甜品的生活习惯等因素进行选择的。
巴黎时光面包店的主要购买者是学生,已工作的女性。学生的购买行为主要受价格和口味的影响,女性主要受新鲜和品牌的影响。
3。2 确定目标市场
根据市场细分,巴黎时光面包店选择了产品专业化,产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这类产品[3]。在目标市场营销战略上选择了无差异营销策略,无差异营销策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用单一的营销策略开拓市场,即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者[4]。巴黎时光仅考虑消费者在需求上的共同点,并未关心他们在需求上的差异性。
3。3 市场定位
巴黎时光面包店根据产品的特点进行定位,即天然酵母。但是巴黎时光并未向消费正成功的传出这一定位理念,很多消费者根本不知道天然酵母是什么。面对最强劲的对手85度C,巴黎时光采取了紧密跟随的战略。
3。4 4P分析
(1)产品策略
巴黎时光面包店以天然酵母作为产品定位,以便突出其产品具有健康美味的特点,达到吸引消费者购买的目的。巴黎时光会安排一个热情的促销员,向客户推荐产品。新产品开发周期较长,有时1年才有新产品推广出来。
(2)价格策略
巴黎时光面包店在开店初期时,根据市场调研得知,市场上已经有很多知名度的面包连锁店,如85度C,元祖,面包新语,且他们在各个城市都有分店,于是巴黎时光在确定最终价格时的定价目标是向竞争对手看齐,稳定价格。另外又结合实际情况,选择了顾客导向定价法。最终,巴黎时光制定了现在的市场价格。
(3)渠道策略
巴黎时光面包店采取了直接分销渠道和网络渠道相结合的渠道方式,直接分销渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。网络渠道借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。具体表现在巴黎时光有实体店和网上店面。
(4)促销策略论文网
巴黎时光采取人员推销和非人员推销相结合的方法进行促销,即在店外安排一个促销员,负责介绍和推销新产品,在周年庆的时候进行营销推广,在各大节日推出甜点,蛋糕半价优惠活动。在大众点评,美团生活APP上做代金券和外卖活动。
4 问卷设计与数据采集
(1)开展调查问卷的目的
制作调查问卷,是为了发现巴黎时光在营销策略方面存在的问题,分析运用4P理论解决问题。
(2)确定调查对象
为确保调查的准确性与科学性,调查目标选定为购买过巴黎时光店产品的消费者。
(3)确定调查问卷
为了保证问卷的代表性,2016年12-2017。2月份在小范围进行问卷试调查,主要对象就是购买过巴黎时光面包店产品的消费者,发放地点在开元路,淮海南路,淮海北路。回收问卷,从问卷结果来看,基本符合预期结果,针对问卷的不足进行更改,最终确定关于巴黎时光面包店营销策略分析调查问卷。
(4)问卷发放与回收
本次问卷共发放100份,有效问卷83份,此次问卷的回收率达到83%。
5巴黎时光面包店的问题分析