在这个APP更新快速的环境下,企业APP在众多功能雷同，体验相仿的产品中,如何让用户发现产品并开始使用自己的产品,提高用户使用体验，利用APP设计有效的企业品牌传播策略，提高用户对品牌忠诚度，这是目前每个企业APP品牌传播过程中需要关心的问题。本文尝试以“ofo”为例进行探讨，提出有效的企业APP的品牌传播对策。

1企业APP品牌传播

1.1企业APP品牌

随着APP的不断发展变化，企业APP应运而生。企业越来越重视对企业APP品牌的建设，企业通过设计符合其品牌的APP，在APP上展示品牌信息，展示品牌文化，展示品牌价值，随着该企业APP价值的提升，知名度的提高，形成独特的企业APP品牌。APP的开发与运用能帮助企业品牌获得较好的影响力，快速接触目标消费者，甚至成为销售产品不可缺失的营销手段。企业APP品牌服务于企业品牌，并有效地强化品牌形象、增强品牌友好度、扩大牌影响力、深入洞察与了解目标用户。

1.2企业APP品牌传播企业品牌传播是指企业品牌所有者立足于品牌的核心价值，在品牌识别的整体框架下，通过广告、公关、销售、人际等传播方式及传播策略，与目标受众进行的一系列关于企业品牌信息的交流活动。企业品牌传播是企业发展战略的重要组成部分，通过传播，促成消费者与品牌的交融，加强消费者对品牌的体验，使企业品牌和消费两者之间形成一种比较稳固的关系，增加消费者的品牌忠诚度[3]。关于企业APP品牌传播的研究篇目较少，并没有企业APP品牌传播的明确定义，本文认为其内涵可定义为，企业在其推出的基于自身产品或服务内容设计的APP应用上展示企业形象、展示其品牌理念、展示企业品牌文化，推送品牌信息，通过资讯、广告、活动、粉丝圈互动等多种传播策略，进行品牌宣传，不断加强与目标受众的企业品牌信息交流，加深目标受众的品牌印象的品牌传播活动。

1.3企业APP品牌传播的意义

（1）企业APP品牌传播使目标受众更加广泛

企业App在一定程度上使碎片化信息和时间得到有效的整合，企业品牌传播过程中的空间地域差异和阻隔问题都得到了解决。企业APP的便携性、实时性、分享性的特点使受众在APP上在接近零成本的互动中得到信息的传播[4]。企业APP有效的解决企业在品牌传播过程中的时间和空间上的问题，目标受众也不局限于特定的人群，使得每一个企业APP的用户都有机会参加企业品牌传播活动，同时企业APP的用户都可能是企业APP品牌传播的主体，用户通过分享或者口碑使更多的受众认识和了解该企业品牌，企业品牌也能得到进一步的传播。

（2）有利于与用户进行品牌沟通，培养品牌忠诚

企业APP不仅可以向用户展示企业的产品，企业的品牌信息，还可以为用户提供体验和社交分享，并有反馈机制，企业跟用户可以通过企业APP交换品牌信息，进行品牌沟通，让用户对企业的品牌有更深的了解。企业通过与用户的品牌沟通可以及时、准确的把握用户的需求，对企业APP的内容和功能进行调整与更新，促进品牌传播。这种交流可以使企业与用户之间建立情感上的联系，使得用户对企业APP产生依赖感，保持用户与品牌的长久关系，更有效的培养用户对品牌的忠诚。

（3）企业APP品牌传播有利于提升企业品牌知名度

企业利用APP整合事件营销、场景传播、广告等多种营销推广方式进行品牌传播，在合适的时间与用户进行品牌的沟通、传播，实现传播效果的最大化。在中国市场企业使用APP进行品牌传播更要把握消费者心态，根据企业APP的定位和属性，企业APP通过整合硬性和软性方式，整合最优渠道，在碎片化现状下有效的实现企业APP品牌传播，提升企业品牌知名度。