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2、重视航运研究与人才培养,海外和本土航运人才共同发展 13
3、创新政府管理方式,完善航运法律法规体系 13
致谢 15
参考文献 16
一、绪论
（一）研究目的和意义
本文研究的目的在于以东方航空发展物流业务为例，其借助特有的政策支持及下游需求强烈推动，大力发展电子商务等信息科技，提高其物流业务的服务能力，表明上海自贸区的建立为东方航空物流业务的发展带来机遇。
（二）研究内容和主要结论
在区域贸易量和全球贸易量的不断增长下的物流市场及需求的扩大，同时借助于上海自贸区的建立，东方航空公司也致力于发展物流业务，本文在此分析对其发展的机遇与改进内容。
其主要结论就是航运服务业将直接受益于上海自贸区带来的贸易提升。政策和需求将助推物流业加快发展。尤其结合将来国际贸易在上海的蓬勃发展，物流行业后续需求不可限量。
二、东方航空物流业务发展的特色
（一）物流行业在国内外的发展
1、物流行业在发达国家发展的主要趋势
现代物流的发展非常迅速,在发达国家,美国和日本已经采取了最先进的技术，走在了物流发展领域的前列，美国的经济模式已经考虑到了把社会对灵活性的需求，作为研发信息通讯领域里新技术的一项必备前提，因而能在世界上率先实现高度的物流信息化与集成化。美国曾于2001年计算了物流领域里的信息革命对交易成本、运输成本、存货量和管理成本的影响，如在制造业里，管理成本降低为1%～2%。
在信息化程度方面，法国通过大力发展现代物流应用软件技术，如供应链管理系统，准时制生产方式, 对世界各地的物流资源进行整合，已经取得了一定业绩。
全球经济的发展成果绝大部分是由通信和运输成本降低，经济自由化以及运输和通信成本的日益下降带来的，从这一点来说，物流信息技术的发展程度的高低也影响着经济一体化发展的进程，也将继续对世界经济的运行产生积极而深远的影响。经济史学家安格斯麦迪森通过对过去1000年世界经济的研究分析指出。
经济全球化和电子商务的双重推动，使物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型，成为如今物流业发展的必然趋势。现在各大物流服务商主要的竞争方向就是，能够在技术领域有绝对性优势的，就能成为其行业的标榜。现代物流技术的发展主要的发展方向就是设备的自动化、运作管理的信息化。
2、物流行业在国内发展的主要趋势
（1）、社会物流总额持续增长
2011年，我国物流业运行情况良好。社会物流总额持续增加，物流市场需求已大大增加了。2011年社会物流总额达158.4万亿元，增幅达12%，社会物流需求的系数可达3.5，即每单位GDP的产出需要3.5个单位的物流总额来支付。物流业为国民经济协调稳定发展发挥了重要的支撑作用，在转变经济方式和产业结构调整方面作用突出。