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（二）相关概念界定关于新媒体的概念，他没有一个明确的定义来说明它是什么，实际上新媒体是一个流动的概念，在不同时期它代表着不同的指向。目前我们所处的“新媒体时代”就是指从计算机技术、互联网技术、移动终端技术等数字化信息传播技术诞生以来一直到现在所处的时期。在网络盛行之前，报纸、电视、广播等在信息传播方面发挥着重要作用，但是自从进入web2.0时代后，出现了博客，SNS,WIKI等新型媒体，这些新媒体利用数字网络和移动通讯技术，以互联网、电脑手机、数字电视等为依托，向消费者提供信息和娱乐等服务的媒体形态。现在，随着智能手机的出现，移动数据流量（3G和 4G）和WIFI 的全面覆盖，微博，微信等新媒体在近几年在慢慢崛起并取代了很多传统的媒体，作为最新的媒体呈现在人们眼前。新媒体营销是在随着新媒体产生， 依赖新媒体进行的营销， 即在电子化、信息化、网络化环境下进行的营销活动，是一种新的营销方式和营销手段。新媒体营销作为整合市场营销的重要组成部分，帮助企业在互联网和移动信息时代，捕捉消费者的需求，让企业合理的开展市场营销活动，从而使企业更好的开拓新的市场，获得更高的利润。近几年，发展最迅速的新媒体营销方式主要是微博营销和微信营销两种。
（三）SWOT 分析法所谓SWOT分析法，就是基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列来进行列举，并且依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。而结论一般带有一定的决策性。通过使用这种方法，可以对研究对象所处情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。S (strengths)、W (weaknesses)是内部因素，O (opportunities)、T (threats) 是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。SWOT 分析法和其它的分析法相比较，SWOT分析法一开始就具有显著的结构化和系统性特征。从结构化上来说，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT 结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次在内容上， SWOT 分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。二、国内外研究状况关于新媒体的研究，国内比国外研究要早很多，国内很多的理论都是从国外引荐总结的。欧美许多学者对新媒体的研究主要不仅立足于互联网本身，更立足于文化角度，无论是社会学、传播学还是经济学、管理学者，又或者信息科学，生命科学学者都从各自的科学领域对新媒体展开过研究，提出各自的观点，这点在中国是需要学习和完善的。廖祥忠（2008）在《何为新媒体》一文中认为，尽管国内外专家学者对新媒体的概念众说纷纭，但是新媒体的概念是一个流动的概念，无论学界还是业界迄今为止还没有形成统一的认知。吴水平（2009）认为从媒体发展的阶段层面上去划分，只要是电视广播媒体以后产生的免费、共享的大众媒体形式都可认为是新媒体。从媒体的形态上来说，主要是以手机和互联网为主。《中国新媒体发展报告》（2013）认为，功能不断延展的新媒体和社会的融合在不断加大，成为成就中国梦的积极力量。报告还对新媒体未来的发展前景进行了预测，同时提出了对新媒体的健康发展有益的相关建议。马智萍在《新媒体营销策略研究》一文中提到，新媒体的出现，使企业对顾客有了更精准的定位，拉近了与顾客的距离，并且企业的宣传成本大大降低。在撰写软文时，更多的是内容制胜。在企业营销策略方面，创新仍然是主旋律，要以新颖的内容，形式去赢得消费者的青睐。