沃尔玛中国市场营销策略研究(2)

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五、沃尔玛对国内传统零售企业的启示 12

（一）建立电子商务销售渠道 12

（二）应时应势做出市场定位 12

（三）加强与顾客之间的沟通 12

（四）加强对人才的管理 13

结论 14

致谢 15

参考文献 16

引言

沃尔玛公司凭借其强大的经济实力和现代信息技术力量，以及先进的营销理念逐渐占据中国零售行业的半壁江山，抢占着大量的市场份额，挤压着国内零售行业的市场空间。自1996年沃尔玛零售公司进入中国市场以来，在中国的主要城市建立沃尔玛零售点，将先进的管理理念和技术以及美国的本土文化移植到中国乃至世界范围内。由于我国经济发展的形式和本地区自由零售行业品牌的影响力，沃尔玛公司并没有向在美国本土以及世界上其他地区一样，展示着不可阻挡的市场占有率，一直是与中国的华润、华联、恒客隆、永辉以及世界市场上的家乐福、麦德龙共同瓜分中国零售行业的市场份额。随着中国境内本土超市的迅速崛起和电子商务的日渐繁荣，沃尔玛传统的配送方式和信息系统在中国产生了严重的水土不服现象。当前，沃尔玛公司在中国的市场上面临着前所未有的压力和挑战。通过`优尔[文"论'文]网www.youerw.com本文的论述，力求提高中国零售企业在市场竞争环境下战略目标和战略方式进行调整，促进中国的零售行业向世界市场上迈进。

一、绪论

（一）研究背景

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。

沃尔玛于1996年8月进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至到2015年12月为止，在全国170多个城市共开设了433家分店。沃尔玛一直奉行“人才本地化”的政策，几年来为当地居民提供了大量的就业机会，同时也为当地零售业培养了大批人才，目前沃尔玛在中国现有员工超过4万人。

随着中国加入世贸以及国家对外商投资零售业政策的放开，沃尔玛希望顺应这样的背景，在中国各地得到更快更大的发展。沃尔玛引入当今世界先进的零售技术及创新的零售观念，在激发零售行业竞争的同时，也带动当地商业的共同发展。与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越、始终诚信”的四大信仰，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，不断地为他们的顾客、会员和员工创造非凡。

（二）研究的目的和意义

自2001年，我国加入WTO以来，家乐福、麦德龙、沃尔玛等国外的大型零售企业不断向我国市场进军，促使我国的零售连锁行业之间的竞争不断加剧。随着08年金融危机的影响和我国经济增长速度放缓的影响下，我国的商品处于过程的阶段。在这样的大环境背景下，我国的零售行业的利润空间被大幅度的挤压，迫使我国的零售行业寻求新的经营模式，例如创建自有的商品品牌，建立电子商务，这些都是紧随时代的脚步新兴的盈利模式。虽然，近几年我国的零售行业对新的盈利模式进行了探索，但还处于起步阶段。通过本文的论述，为我国的零售行业摆脱行业之间以降低价格为主要手段的恶性竞争提供新的思路和方法，改善居民的购物环境，并且在商超里选择最合适的产品，有助于改善人们的生活质量。同时，也为我国零售行业的发展和壮大提供一定的理论参考依据，促进其发展，并不断走出国门，走向世界零售市场的舞台。