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摘要随着全球汽车市场竞争的日益激烈，汽车销售行业尤其是整车销售的利润受到极大的冲击，许多欧美发达国家的整车销售已经出现负利润的情况，而如中国这样的发展中汽车市场，整车销售也正进入薄利时代。作为世纪知名的豪华车品牌奔驰和宝马，在进入中国市场的二十多年里，通过调整市场战略、提高外部环境的适应能力、增强市场主动权等等一系列措施，最终成为中国受欢迎的豪华汽车两大品牌。这其中有很多值得我们中国自主品牌汽车企业思考和借鉴的地方。46077
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本文首先阐述了奔驰和宝马汽车的市场现状进行了阐述；其次通过对问卷调查获取的数据进行分析，从而得出奔驰和宝马汽车各自的消费群体特征；最后，对奔驰和宝马汽车未来市场营销得策略提出了建议，希望对奔驰和宝马汽车企业的发展有所裨益。
毕业论文关键词：奔驰和宝马；消费群体；市场竞争
Abstract
With the increasingly fierce competition of the global auto market, car sales industry especially vehicle sales profit is great impact, many developed countries in Europe and America vehicle sales has appeared negative profit, and such as in China, the development of automobile market, car sales is entering the era of small profits. As the century famous luxury car brand Mercedes Benz and BMW, in entering the Chinese market for more than 20 years in, through the adjustment of marketing strategy, improve the external environment adaptation ability, strengthens the market initiative, and so on a series of measures, and eventually become the popular Chinese luxury car brand. There are many worthy of our own brand automobile enterprises in China to think and learn from the place.
In this paper, the market situation of Mercedes Benz and BMW cars are described; secondly, through carries on the analysis to the questionnaire survey to collect data, thus obtains the Mercedes Benz and BMW cars each consumer group characteristics. Finally, the Mercedes Benz and BMW cars in the future marketing have strategies are proposed, and I hope it will be helpful to the development of Mercedes Benz and BMW automobile enterprises.
Key words: Mercedes Benz and BMW; consumer groups; market competition
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景 1
1.2研究意义 2
第二章 相关理论概述 3
2.1竞争战略理论 3
2.2奔驰与宝马的比较分析 4
2.2.1奔驰汽车市场现状 4
2.2.2宝马汽车市场现状 4
2.2.3两种汽车品牌比较分析 5
第三章 奔驰和宝马消费群体差异分析 7
3.1问卷设计 7
3.2数据分析 7
3.2.1奔驰宝马消费者收入方面对比 8
3.2.2消费观念方面 9
第四章 奔驰和宝马市场营销策略的改进 11
4.1调整营销理念 11
4.2重视顾客满意度 12
4.3制定新的竞争战略 12
第五章 结束语 14
5.1文章主要结论 14
5.2文章的不足与未来展望 14
致谢 15
参考文献 16
附录 17
第一章 绪论
1.1研究背景
自从1886年德国人卡尔•本茨发明了人类史上第一辆汽车之后，汽车产业就以惊人的速度快速发展，已经成为了20世纪以来名实相副的“改变世界的机器”。经过近百年的发展，它不仅有力地推动了社会的进步，还很大程度上改变了人们的生活。
德国一直以来就致力于汽车的研发，并且取得了巨大的成就，汽车产业已经成为德国经济发展的支柱性产业之一，民众对于汽车的热爱和执着是世界上其他任何一个国家所无法企及的。经过几十年的努力，德国已经拥有很多著名的汽车品牌，例如：奔驰、宝马、保时捷、奥迪等。特别是奔驰、宝马和奥迪经过这几年的发展，几乎已经占据了中国豪华汽车销量的整个江山，在国内人们想到的豪华汽车品牌，奔驰、宝马和奥迪首先会印入人们的脑海。