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摘要伴随着互联网技术的不断发展，电子商务不断出现新的模式，继C2C、B2C等模式兴起，O2O作为新型的电子商务模式，在近几年不断发展，走进千千万万寻常人家，受众群体越来越广泛，不同群体他们的年龄特征、心理活动均不相同因此，不同群体所表现消费行为差异性较大，为了更加清楚地了解不同的消费行为，需要将他们分类，集中地去调查分析。大学生作为消费群体的新鲜力量，他们有着怎样的消费心理、何种因素会影响到他们的消费，这是本篇文章所要分析、研究的关键。通过调查分析，采用问卷调查和数据分析的方法，进一步得出消费的共性和差异，为O2O模式投资者提供制定策略的方向。研究的结论表明，商品价格、质量、服务水平是影响大学生群体消费行为最为重要的三个因素。46647
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关键词：O2O模式，大学生群体，消费行为，影响因素
ABSTRACT
With the continuous development of Internet technology, growing new model in e-commerce, the C2C, the B2C model rise,O2O as a new type of e-commerce model. In recent years ,which is keeping developing.Entered into thousands of ordinary people,the audience is more and more widely.Different groups of their age characteristics, psychological activities are not the same.Therefore, different groups of consumer behavior difference is much more big.In order to know different consumer's behavior,you need to classify them,to research and analysis.The college students as a new power of the consumer groups,they have what kind of consumer psychology,what factors will affect their consumption,this is the key to this article to analysis and study.Through the investigation and analysis,adopt the method of questionnaire investigation and analying data,to avhieve the consumption of commonness and difference for further.Provide the direction of the strategy for O2O mode investors.Research results indicate that price, quality, service level is the most important influence that college students consumption behavior of three factors.
Key words: Online To Offline，Group of College Students，Consumer behavior，influence factor
目 录
第一章 绪论 1
1.1研究背景及目的 1
1.1.1研究背景及意义 1
1.1.2研究目的 1
1.2文献综述 1
1.2.1国内研究综述 1
1.2.2现有研究综述 2
1.3研究内容及研究思路 3
1.3.1主要研究内容 3
1.3.2研究思路 3
1.4研究方法 3
第二章 O2O模式的发展现状 4
2.1 O2O模式简介 4
2.2 O2O电子商务模式在中国的发展现状 4
2.3 O2O模式在大学生中的发展现状 5
第三章 调查问卷数据分析 8
3.1样本选择与调查方法 8
3.2问卷样本数据分析 8
3.2.1大学生样本的基本情况数据分析 8
3.2.2大学生对O2O模式了解状况分析 9
3.2.3 大学生消费O2O模式商品的行为分析 11
3.2.4 O2O模式发展前景分析 13
第四章 结论与展望 14
4.1 主要结论 14
4.2 本文的不足及研究展望 14
致谢 15
参考文献 16
附录 17
第一章 绪论
1.1研究背景及目的
1.1.1研究背景及意义
互联网的普及方便了我们的生活，获得信息的速度加快、方式便捷，范围小到个人、大到整个国家、全社会，不得不说现如今离了它我们将无法生存。这对于依附于互联网生存的电子商务模式无疑是最好的消息。例如随着双十一、双十二特定日期的网上疯狂购物，便产生了各种类似的购物节日，再比如二维码、团购各种形式的出现就促进了电子商务的发展，不断地衍生出新的商务模式，O2O便由此应运而生。