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而研究还发现，3C 产品网络购物的用户大多是男性群体，并且具有较高的学历和主要分布在大城市等。3C网络购物用户在月均收入、年龄和学历这三个面，跟整个网购消费者比较，都是偏高的。在年龄方面，整个网购消费者10-19 岁的比例是 39%，但 3C网络购物用户的比例却是60%以上的；在学历特征方面，3C 网络购物用户中本科以上学历就超过了86% ；在月均收入方面，3C网购消费者月收入 2000 元以上就超过了60%;在性别方面，对于3C网购消费，男性群体远远大于女性群体。而出现这样的特点，主要是因为 3C 网购的搜索能力和专门鉴别能力。
1.2.2关于网购消费者心理与行为分析的研究
快捷、低价、安全性成为网络购物用户最为关注的三大点。消费者能够在网络购物渠道，更加快捷地买到物廉价美的产品，而丰富的各种网络信息，则能够帮助消费者话费极少的时间和精力找到自己心仪的商品。
网购用户依靠多种手段来搜集信息，感受购物风险，并决定是否购买。据艾瑞调查显示，超过一半以上的网络购物用户会先查看其他购买者对于这件商品的评价情况再决定是否购买。据CNNIC调查显示，商家信誉、售后服务以及消费者评价成为网购消费者评估风险的三要素。
而Engel（2011）和Loudon（2013)认为网购用户的行动和购买决策组成了其行为。态度的形成过程是购买决策,实践过程则是网购用户的行动，这两样结合在一起便是完整的网购用户行为。
国外的学者Belanger，Smith & Hiller (2010)调查显示，网购用户往往只在有信誉的网络平台留下自己的信息。
Hei jden (2012)认为网站的信息内容对消费者的网络购物行为具有重要影响; Eighmey(2011)和Eighmey&McCord (2009)通过研究发现消费者在对网上商店进行选择时，他们更倾向于那些操作简单、网站内容显示清晰，浏览有效率和方便的网络商店。
Hung Pin Shih (2011)通过研究发现影响消费者网上购物态度的因素主要有五个：进入网站的成本、进入的网页的安全性、感知网络购物易用、感知网络购物有用和网络消费者满意等，并且会对网络购物行为产生积极的影响。
而李昌郴（2009）在《基于网络消费行为的营销策略分析》中指出消费者网上消费的心理因素有：追求时尚和新颖的消费心理；表现自我和体现个性的消费心理；满足方便、快捷的消费心理；躲避现实干扰的消费心理；追求价廉的消费心理；保持与外界的广泛联系，减少孤独感的消费心理。
蒋绪军（2013）认为网购中的消费者行为有：消费的积极主动性极强；注重购买的方便性；对价格关注度高；消费需求具有体验性和超前性；消费更注重品牌，稳定性降低；消费个性化需求增强。只有基于清楚的分析和了解了消费者行为特性，才能更好地提出3C电子商务的营销策略。
1.3国内外研究存在的主要问题
(1).当前对于3C产品网购的研究中，还停留在大的市场方面的方向，从总的眼光看待3C产品的网购，没能从具体的某一个3C商城（例如京东）分析。
(2).研究中主要从原理和数据上探讨3C网购消费者心理与行为，没能从具体的购物案例中来解释如何应用这些原理和数据，缺乏实用性。
(3).目前对于网购消费者心理与行为的研究对象大多是所有网购人群，而专门区别研究3C产品网购消费者心理与行为的研究还是比较少，且停留在理论阶段。
1.4研究内容
(1).归纳3C产品的特点。从总体上了解3C产品网上零售市场的状况，对于3C产品网购市场有一个总体的了解。