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摘要公务员职业压力对公务员个人和组织形象和工作效率的影响日渐受到许多学者和社会的关注。了解公务员职业压力状况并对之进行有效的管理，既是组织之需，也是人力资源管理研究的一个重要课题。本文通过对吉林省集安市国土资源局员工职业压力进行案例分析，从公务员制度缺陷的维度阐述其员工职业压力的压力源，提出建立公开公正的公务员操作公平制度、员工主动协调个人与组织文化的冲突和完善职业压力管理的建议。49416
毕业论文关键词：职业压力；压力源；公务员制度；职业枯竭；职业压力管理
The Research on Ji'an City Jilin Province Occupational Stress Problems of Bureau of Land and Resources staff
Abstract
Since the 1950s, research on occupational stress, a lot of occupational stress, many different points of view. Jilin Ji'an City Land and Resources Bureau staff occupational stress, for example, from the dimension of the civil service mechanism described pressure source of occupational stress and their causes, and proposed the establishment of an open and impartial civil service, operating a fair system, and the employees take the initiative to coordinate inpidual and organizational culture, conflict and the establishment and improvement of occupational stress management recommendations.
Key words: professional pressure; pressure source ;civil servants mechanism of organizational culture ;occupational stress management
目 录
0 引言 1
1 相关理论与概念 1
1.1 相关概念 1
1.2 国内外研究综述 3
2 吉林省集安市国土资源局员工职业压力的表现 5
2.1 亚健康 5
2.2 职业枯竭感 6
2.3 负性情绪反应 8
3 吉林省集安市国土资源局员工职业压力的原因分析 9
3.1 社会环境 9
3.2 个体与单位组织文化不协调 12
3.3 人际因素 15
4 吉林省集安市国土资源局员工职业压力管理的对策研究 16
4.1 社会环境下职业压力缓解的建议 16
4.2 单位组织文化背景下职业压力缓解的建议 18
4.3 员工个人认知调整，妥善处理人际关系 20
结 论 23
致 谢 24
参考文献 25
附录 27
吉林省集安市国土资源局员工职业压力问题研究
0 引言
职业压力并不是一个新鲜的研究主题，其中一个重要的原因就是职业压力引起的严重社会经济问题。根据美国的一份调查显示，1980年因职业压力而引发的经济索赔占美国全部职业病索赔的5%，并不断上升。除此之外，职业压力引发的劳动率下降，健康保险费以及高血压、心脏病等直接医疗费用增加，给美国都带来了巨大经济损失[1]。公务员职业压力来源一般包括社会环境压力、个体与单位组织文化不协调压力和公务员的人际关系压力，这些压力就会导致公务员出现亚健康、职业枯竭感和一系列负性情绪反应等生理或心理特征。集安市国土资源局员工的职业压力问题，不仅关系到自身的工作效率，而且对组织的高效运行有着不可小觑的影响力。对集安市国土资源局员工的调查研究，有助于加深对于公务员职业压力问题的认识。