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0.1 研究背景
现代中国大型民营企业在竞争日益激烈，垄断行业不利于其发展的大背景下，此时企业需要员工不仅仅做角色内或职务说明书规定范围内的行为，并“自愿性"的发挥组织公民作用，提高团队士气和凝聚力，使组织成员共同进步，减少监督和培训，有效提升组织绩效，实现企业经营目标。此次论文研究问题是大型民营企业中企业社会资本对组织公民行为的影响研究，在中国民营企业普遍面临着夹缝中求生存的困境前，视各个企业企业社会资本影响力大小不同背景下，企业如何激发员工的组织公民行为成为企业界和理论界的焦点问题。
激烈的竞争压力下的企业，希望每一位员工都能充分发挥组织公民行为，提高组织的效率。企业社会资本是否会影响员工组织公民行为?如何影响组织公民行为?本论文对上述问题进行探索性研究，希望能够为企业在实际经营中激发组织公民行为提供理论依据与启发。
0.2 研究现状
0.2.1 国外研究综述
0.2.2 国内研究综述
0.3 论文的亮点之处
江苏银河电子股份有限公司始创于1975年，是国家级重点高新技术企业、国家首批“守合同、重信用”企业。公司注册资本5280万元,员工近1200人，占地面积20多万平方米，主要从事数字电视接收终端、信息电子设备结构件、电子仪表、电子零部件的研发、设计、生产与销售，是国内目前生产规模最大的数字电视接收终端专业厂家之一。公司生产能力及技术水平在同行业中居于领先地位，产品覆盖全球众多国家和地区，国内市场占有率达10％以上。此次调研加入对比的南桥化学品厂，原本也曾经历过辉煌，贡献了巨大的经济效益，但由于当前管理理念的空白，生产工艺的落后，能够有的经济效益也大不如前了，在两家企业相关变量的对比之下研究企业社会资本对组织公民行为的影响。在企业社会资本对组织公民行为影响的研究领域，目前国内外的研究都是存在着一个近乎空白的局面，我觉得这也是在给我机遇并有着挑战。
1 企业社会资本与组织公民行为的理论概述
1.1 企业社会资本的含义
企业社会资本是有益于获得资源和支持，企业内外个人及组织之间建立的社会信任网络。本质是一种社会信任，存在的状态也是企业内外部环境中的人际之间、个人与组织、组织与组织之间产生的社会信任网络。所表现的关系不仅仅局限于面对面的人际之间关系，还有个人与组织，组织与组织之间的关系。由此也可知，企业社会资本不仅仅是局限于企业内部，还包括企业外部环境。创造企业内部成员，企业内部组织及企业外部企业与企业，企业与政府，企业与其他组织之间的信任关系是企业社会资本的一大重要特征。
1.1.1 企业外社会资本理论
企业外社会资本指企业从外部获取稀缺资源的能力。企业在成长过程中，不断融合社会金融资本和人力资本，企业能否有效融合社会金融资本和人力资本是企业能否成长壮大的关键，而企业对它们的融合是建立在企业与外界形成的相互信任网络上的，彼此之间的互惠互利的关系为中介通过对交往交易中的共识规则的达成和互助行动的预期，来影响企业的成长效率。企业外社会资本指的是其获取和整合外部资源的能力，在企业与政府部门，所依靠金融借贷的银行，当地行业协会关系密切程度，与企业所联系的客户量，他的供应商及外部其他企业的联系，再者就是与企业注重科研开发创新，与产业密切相关的科研院所，高校及技术中介组织的联系状态，可以判断企业的外部社会资本状况良好或是不足。