(三)提高劳动生产率

培训在提高人才素质、增强企业竞争力的同时,对劳动生产率的提高也起到一定的积极作用。根据联合国科教文组织研究的结果,劳动生产率与劳动者的文化程度呈指数曲线关系;舒尔茨早在20世纪60年代也指出,人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增长重要得多。[4]这也说明了,培训是一项高效益投资,能为企业带来高额的利益,大大增强了企业的经济实力,也让企业在竞争中更具优势。

既然员工培训能为企业的市场竞争带来如此巨大的优势,员工培训对于企业发展的必要性就不言而喻了。相比部分急功近利的小企业,大企业由于具备良好的培训体系和制度化的培训管理,对培训的重视程度也较高,从中获得的效益就高;而那些急功近利的小企业,通常只看到培训时的资本投入,看不到培训之后所能带来的高效益,因而对培训工作不重视,企业也就无法从员工培训工作中获益。这两者之间的反差恰好体现了员工培训对于企业发展的重要意义。

二、我国中小企业员工培训中存在的问题及原因

尽管目前国内中小企业管理中也都包含员工培训这方面,但他们并不能充分地认识到培训的积极作用,部分企业的员工培训也只是流于形式,并无显著效果。就目前的情况来说,我国中小企业员工培训的主要问题在于对培训的态度不端正、培训实施体系的不完善以及员工培训中缺乏强有力的激励,这些问题的存在直接影响到企业的发展。

(一)企业员工培训中态度、认识方面的误区

1.企业领导对员工培训不够重视

许多企业领导能认识到员工是需要培训的,但在具体实践过程中却不够重视。部分企业领导会认为培训投入大,耗时长,效益不显著;还有的企业领导对培训工作不进行监督,致使培训过程中出现不及时、拖拉的现象,或者直接忽略了培训。企业领导的这些表现恰恰反映了他们对培训的重视不够。而领导之所以不重视培训,是因为他们对企业员工培训的错误认知。对于中小企业而言,各方面资源都不富足,在投入大量的培训资本却不能带来直接的经济效益的情况下,部分企业就会对培训抱有无所谓的态度,这就造成了企业领导对员工培训工作的不重视。

2.培训师不具备相应的员工培训素质

我国中小企业一般都会选择内部员工来担任培训师这个角色,但这些员工并不完全具备担任培训师的素质,他们只是进入企业时间较长并接受过类似的培训。因而在企业员工培训的过程中往往会出现这样一个问题:培训师态度不端正。他们意识不到自身角色对于员工培训工作的重要性,在培训中经常出现迟到早退、准备不充分、读资料、讲课乏等现象。这些都是因为培训师的不专业。他们没有受过专门的培训,缺乏培训所需的专业素养,自身对培训也不重视,使得培训工作不得法,直接导致了中小企业培训效果的不理想。

3.受训者接受培训时的态度不够端正

企业员工培训工作的不顺利还在于受训员工的态度不端正,他们将培训视作听书任务,因而不带纸笔记录,出现对培训知识的严重遗忘甚至培训过程中开小差等现象,致使培训起不到任何作用,浪费资源。而造成这种现象的原因有两点,一是对部分员工而言,接受企业安排的培训只在于受训期间不用工作,不扣工时,培训的内容对他们来说则是无关重要。二是有些员工认为培训只是一个理论的学习,与实际操作相距较远,不实用,因而不把培训当回事儿,对培训工作不放在心上。

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