摘  要：城市社区网络化管理模式是在“数字城市”迅速建设与发展的背景下产生新型城管理模式，是城市管理工作的新突破。网格化城市管理模式能够提高管理工作效率。网络化城市不仅是现代信息技术在城市管理领域的集中应用，而且为城市管理理念提供了新的形式。深入研究探讨这一新型模式，具有重大的理论价值和实践意义。本文对网络化城市管理模式产生的环境背景、特征、我国现如今的发展现状，存在问题进行了分析，提出了相应的改良办法，希望能作为引玉之砖，促进城市社区网络化管理模式的深层次发展。58871

毕业论文关键字：城市社区；网络化；管理

City Community Network Management Model

Abstract: The management pattern of city community network is to generate new city management pattern in the "digital city" the rapid construction and development background, is a new breakthrough of city management. City grid management mode can effectively high city management performance. The grid of the city is not only a set of application of modern information technology in the field of city management, but also provides a new paradigm for the city management concept. To make an in-depth study of this mode, has the significant theory value and the practice significance. In this paper, the city grid management mode of the background, concept, characteristic, basic content of achievements and problems are analyzed, and the corresponding countermeasures were put forward, hoping to initiate the effect, in order to promote the further research and development of the management pattern of city community network.

Key Words：city community; network; administration

一、城市社区网络化管理模式概述

（一）概述

城市社区网络化管理模式，是指将计算机技术、无线网络技术、信息化技术等数字技术有效整合与综合运用，通过城市管理信息系统的建立和新型城市管理体制的创建，采用“万米单元网格管理法”、“城市部件管理法”、“城市事件管理法” 等新方法形成的城市管理运行的新架构。依附于城市管理数字化平台，按一定的标准将管理辖区划分成单元网格，通过加强对单元格中部件和事件的巡查，建立监督和处置相分离的主动发现、及时处理城市管理问题的一种方式[ ] 。

21世纪已然是信息社会，社会各个领域都深受信息科学与技术成果的影响。作为人类社会活动的重要组成部分——社区服务，信息化服务必然被提上议事日程。通过对国内外社区服务已有的社区试点实践分析，信息化主要体现在以下几个方面：一是随着计算机信息技术的高速发展，计算机及网络被广泛应用于社区服务，对原有的社区服务手段进行改革，使之适应现代社会发展的需要。近年来一大批社区服务信息网络在北上广等大城市成功建成。计算机网络的应用同时丰富了社区服务的内容，提供更加快捷的帮助，服务成效更明显。二是社区作为居民生活、工作、娱乐、休闲的聚集地，是人口最为密集、交流最为频繁的地方。社区服务不再满足于过去仅为社区居民提供生活便利，而是渐渐将服务范围扩大到促进社区成员之间、社区内部与外部的多方位的沟通和不受时间地点限制的交流。提供一种不同于物质或劳务的服务，即是一种信息服务。第三是社区建设从基本功能上就具有信息化特点。住宅智能化和小区智能化即是这一特点的体现。探讨社区网络化服务的初衷，在于实现一种符合中国实际现状的从小部分数字化到全面数字化的建设和发展模式，实现中国化的社区服务网络架构和电子商务，实现科学技术和商业模式创新的双赢，增加服务价值和所获利益，拉动产业发展，创造更多的就业机会，拉动经济稳步增长，最终实现社区和城市的持续不断发展。