摘  要：政府公共服务是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，我国政府正处于职能转变时期，由原来的管理型政府向服务型政府转变，倡导小政府大社会，但政府职能转变并不是政府自身的事情,它涉及到整个社会的整体利益。因此,公民参与政府公共服务对政府转型的成败有着至关重要的意义。所以培育公民精神、提升公民参与政府公共服务能力是促进政府职能转变、提升公共服务质量的关键,同时也推动了服务型政府的建设。69671

毕业论文关键词：政府服务 ；公共服务 ；公民参与

The Preliminary Study of Citizen Effective Participation in Government Public Service

Abstract: The government public service is the core of the 21st century public administration and government reform, the Chinese government, in the period of functional change from management type government to a service-oriented government, advocacy of small government, big society, but the change of government function is not the government's own things, it relates to the overall interests of the whole society. Therefore, citizens' participation in government public service is of vital significance in the success or failure of the transformation of the government. So cultivate the spirit of citizens, improve citizen participation in government public service ability is to improve government function transformation, the key to improving the quality of public services, but also to promote the construction of the service-type government.

Key Words: government service ; public service ; citizen participation 

目  录

一、公民参与政府公共服务的重要意义1

    （一）公民参与政府公共服务的概念1

    （二）公民参与政府公共服务的重要意义2

二、我国公民参与政府公共服务的方式及困境3

（一）我国公民参与政府公共服务的主要方式3

（二）我国公民参与政府公共服务的主要困境4

三、公民有效参与政府公共服务的对策5

（一）培养公民政治素质，提高参与意识与能力5

（二）完善公民参与机制，保证公民有效参与5

    （三）转变政府本位思想，深化以民为本理念6

（四）推进政府政务公开，降低公民参与难度6

四、结语7

参考文献8

致谢9

改革开放以前，我国处于计划经济时代，政府更多承担的是管理型政府的任务，主要通过行政手段和指令性计划来进行社会管理和经济活动，呈现出大政府、小社会的状况。但是随着中国特色社会zhuyi市场经济的确立和发展，社会的高速发展以及人民日益增长的物质文化需求，仅仅依靠政府的行政手段已远远不能满足。因此，政府亟需转变行政职能，调整组织结构，职能重心由管理向服务转移。政府公共服务职能是指向社会及公众提供一系列的公品与服务的过程，用来保障和改善公民生存、生活需要。随着我国进入社会zhuyi社会，政治经济民主化水平提高，这就要求民众必须介入政府提供公品的过程中，及时向政府提出生活需求，并向政府反馈公品的使用情况以及民众的满意情况。政府公共服务中的民主参与能使公共服务人员充分有效及时地洞悉公众的利益要求,进而最终实现公共服务的目的。 因此民众介入政府公共服务中，其有序参与能够和政府形成良性互动，有利于保证政府的公共服务更加顺民意，得民心。公民参与政府公共服务在提升政府公共服务的质量的同时，也提高了公民的生活质量，这样公民才能更好地享受政府提供的公共服务，满足其基本生活需要，进而提高生活质量。论文网