以南通百货大楼股份有限公司为例，南通百货大楼股份有限公司已经有六十多年的发 展历程，旗下员工 2000 人左右，其中 2%是中高层管理人才，约有 40 人。其中中高层管 理人才的流失尤为严重，离职率达到了 10%。民营企业人才流失问题不容忽视。

（一）民营企业人才流失的特点 1。人才流失频率快

民营企业较国有企业相比，吸引力和稳定性较弱，人才流动的机会成本也会较低。另 一方面，在某些领域拥有卓越技能，丰富经验的优秀人才由于他们的高度稀缺性，往往成 为整个劳动力市场中争夺的对象。同样，他们为了发挥自身价值的最大化，加上市场竞争 加大，也使得这些优秀人才流向名牌企业，从而导致了人才流失的频率大大加快。这时核 心人才的关键地位就显而易见了。

2。人才流失呈现集体意识 这种情况的形式之一就是企业的高管带领自己的下属员工一起跳槽到同一家企业。在

国有企业中，这种现象很少出现。陆强华跳槽案，健力宝公司离职等事例都说明了关键性 人才的集体流失对企业来说，造成的损失是不可估计的。另一种形式则是高管离职所带来 的骨牌效应，从而造成了更大范围的人才流失。人才流失的这种特性降低人才对工作的投 入性，也会打破企业内部和谐而稳定的工作关系。

3。人才流失的外倾性 人才往往更注重于得到广阔的发展空间和满意的薪酬，一旦竞争企业能够提供这些条

件，人才就会外流，很大程度上会发生商业泄密，企业的竞争力就会被削弱。对于国有企 业的人才来说，国有企业能提供令他们满意的薪酬和福利，所以人才往往会愿意留在国有

企业。然而，民营企业的情况则不然。TCL 通讯的总经理和著名经理人陆强华离职后都选 择了更具竞争性的企业，从而使得自身的事业发展更为顺利。

4。人才流失的单向性 国有企业的管理制度与民营企业相比较，是比较规范化和制度化的。在民营企业的管

理中，不可避免存在中国传统式的人情观念。迫于各种关系录用人员，而往往这些人员缺 少丰富的经验和完整的知识结构，在工作中无法完全胜任。民营企业之所以会发生人才结 构不完善往往是因为这种人才的单向性流动。

（二）人才流失对民营企业的影响 民营企业虽然有非常强的灵活性，但是和国有企业相比，民营企业缺少抵抗外界风险

的能力，产生的影响就比国有企业大得多的多。 1。增加企业的经营成本

招聘费用、培训费用等等都属于企业对人才投资的人力资本。如果人才流失，重置成 本大大增加。其次，企业需要重新招聘人员来填补空缺的职位，这又需要支出一笔高昂的 更替费用，其中包括招聘、筛选、录用、安置的成本。依据美国管理学会的报告，替换一 名员工的成本至少相当于其一整年工资收入的 30%，对于紧缺技能的工作岗位而言，替换 一名员工的成本要相当于其全年工资收入的 1。5 倍。①虽然我国在这方面的研究还比较缺 乏，但无可否认的是，人才流失会带来的高昂成本损失，这是我们必须重视的问题。另外， 企业的人才流失很大程度上会给企业的竞争力造成严重影响。我国民营企业中的优秀管理 人才和技术人才都有举足轻重的地位，这就意味着他们掌握了企业的核心机密，有着不可 替代的作用，倘若发生人才流失的现象，一定对企业的无形资产造成损失，使得企业人才 更为匮乏，成本损失更严重。对于还处于发展中的民营企业来说，这种情况屡见不鲜，造 成的后果也会更为严重。可见，人才流失带来的影响是不可估计的。