摘 要：近年来，随着我国经济的飞快发展，社会竞争力日益激烈，领导方式也发生了巨大的转变。“情商”一词在领导选拔中扮演着重要的角色，领导者情商的高低，成为衡量他领导力强弱和组织绩效高低的重要标志。本文采用文献资料法，对领导者情商和组织绩效的涵义进行界定，从正、反两个角度论证了领导者情商的高低对组织绩效的影响，从情商的五个要素角度提出了提高正向影响组织绩效的领导情商的建议和方法。73592

毕业论文关键词：领导者情商；组织绩效；正向影响；情商提升

Theory of leader emotional intelligence affect organizational performance

Abstract: In recent years, with the rapid development of economy in our country and the growing social competitiveness, leadership style is also changing。 The term "emotional intelligence" plays an important role in the leadership selection。 leader's emotional intelligence become the measure of his leadership as an important symbol of strength and organizational performance。 This article uses the literature material law to define the meaning of leader emotional intelligence and organizational performance, from two angles to demonstrate that the leader emotional intelligence of high and low impact on organizational performance。 With the perspective of the five elements of emotional intelligence ,this paper puts forward some suggestions for the improvement of the leadership of the positive influence on organizational performance EQ and methods。

Keyword：leader emotional intelligence; organizational performance; positive influence; EQ boost

目录

一、引言 1

二、领导者情商和组织绩效的内涵界定 1

（一）领导者情商的内涵界定 1

（二）组织绩效的内涵界定 2

三、领导者情商高低对组织绩效的影响 3

（一）领导者情商高对组织绩效的正面影响 3

（二）领导者情商低对组织绩效的负面影响 4

四、提高正向影响组织绩效的领导者情商的建议 5

（一)了解自我情商状况的能力 5

（二）学会自控，增强自我激励的能力 6

（三）提高识别他人情绪的能力 6

（四）强化人际关系管理能力 7

结语 7

参考文献 8

致谢 9

一、引言

    领导作为企业经营和管理的关键任务，决定着组织该如何整合资源、拓宽市场，如何在国家经济飞速发展的大背景下决定往哪些方向发展，及时做出正确的决策为企业创造利润。因此，在中国企业全面融人国际经济以及在高速发展的经济环境中谋求发展的基本形势下，对企业领导行为及领导过程进行系统而细致的研究，对当今的中国企业具有显著的理论意义和实践意义 。R。A。S。Koene等人对那些有领袖魅力、能通过改变员工的动机和价值观的领导进行研究，探讨不同情商高低的领导对组织的影响。结果显示，领导者情商对组织绩效有着很大的影响，高情商的领导能在组织中传递正能量，调动员工工作的积极性，提高组织的绩效水平。

二、领导者情商和组织绩效的内涵界定

  （一）领导者情商的内涵界定