摘  要：近年来，随着经济的发展、自由化以及企业的不断发展，各界人士对由于领导者情商所导致的各种领导行为及其巨大的影响产生了越来越深刻的认识。在经历了多年的改革开放以后，当今正处于经济转型之中的中国，在一定程度上出现了主流意识的扭曲。在这样的环境下，全面审视组织中领导者情商对领导行为、对组织绩效的影响后果和作用机制具有特别重要的意义。因此，本文从分析古代和当代领导者在各领域的情商表现，并进行对比，从而分析出领导者情商存在的各类问题，总结出提升领导者情商的各类途径。最后阐述领导者情商的提升对组织绩效的增长产生积极的影响。77128

毕业论文关键词：领导者情商；组织绩效；领导行为；行为后果；

The Location of Our Government Role in the Governance Environment

Abstract: In recent years, with the development of economy and the continuous development of the enterprise, people from all walks of life have more and more profound understanding of the leadership behavior and its enormous influence。After years of reform and opening up, China is now in the economic transformation of China, to a certain extent, there is a distortion of the mainstream consciousness。 Under such circumstances, it is of great significance to examine the influence of the leaders' emotional quotient on the leadership behavior, organizational performance and the mechanism of action。Therefore, this paper from the analysis of the leader's emotional intelligence of discuss the performance of various types of contemporary Chinese enterprise leader's emotional intelligence, in order to analyze the influence of leader's emotional intelligence on organizational performance, more deep exploration to enhance leader's emotional intelligence, and on organizational performance have a positive impact。

Key Words: Leaders emotional intelligence;organizational performance;leadership behavior;behavioral consequences

目  录

一、前言1

二、古今领导者情商的表现对比1

（一）古代领导者的情商表现——以《红楼梦》中的王熙凤为例1

（二）现阶段中小企业领导者情商的表现——以实习公司领导为例2

（三）现阶段优秀企业领导者情商的表现——以阿里巴巴创始人马云为例2

（四）三类领导者情商表现的对比3

三、领导者情商是影响组织绩效的基础3

（一）情商是关键技能的基础4

（二）领导者情商对组织绩效影响的重要性4

（三）领导者情商决定组织绩效的两成利润5

四、古今领导者情商存在的问题5

（一）情绪化批评5

（二）漠视成绩5

（三）非公平对待6

（四）决策霸权6

五、领导者提升情商管理水平的四个途径6

（一）提升情商，不断学习，不断实践6

（二）提升情商，学会倾听6

（三）提升情商，在人际交往中潜移默化7

（四）提升情商，学会感知社会知觉7

六、领导者情商的提升对组织绩效产生积极的影响8

七、结语9

参考文献9

致  谢：10

一、前言

古往今来，领导者在各个领域处于食物链的顶端，领导者的任何决策都有可能决定整个组织的命运，整个组织都以领导者对各类问题的反应作为行动的标准，因此，在某种程度上，领导者的情商会影响着整个组织绩效的变化。论文网

所以，本文从分析古代和当代领导者的情商表现出发，探讨领导者情商在组织绩效中扮演的角色,分析中国转型时期领导者在经营管理中所具有的领导情商对组织绩效的作用,以此探寻在中国社会环境下领导者该怎样发展自己的情商，从而对组织绩效产生积极的影响。