4。4。1 社交媒体品牌创新 21

4。4。2 从社交媒体获取知识，共同创造 22

4。4。3 支付方式创新 23

结 论 与 展 望 24

致  谢 26

参 考 文 献 27

1 绪论

1。1 研究背景

随着社会经济的发展，互联网技术也日益发展，与此同时，企业的竞争环境与经济格局也发生了巨大的变化，新的信息技术影响着传统企业不断进行转型升级以适应新的经济格局。而对于传统中小企业而言，“互联网+”不是颠覆，而是换代升级。

近年来，“互联网+”不仅改变着人们许多传统的生活习惯，冲击很多行业发展的同时，也成为企业界及学术界热切讨论的问题，许多学者从不同方面对企业运营管理的创新途径进行研究，在这种背景下，市场的竞争也日益剧烈，更多企业面临着众多的机遇与挑战，因为企业进行创新变革非常必要，所以越来越多的企业开始探索他们的转型之路，如何将自身原有的运营模式加以创新以适应新的市场格局，成为了最迫切的问题。

而江苏作为企业的汇聚地，很大一部分都是高新技术产业，而这类企业的开发与创新存在着很大的不确定性，面临的市场风险很大，需要花费更多的时间与资源。与此同时，这类企业的创新模式比较单一，无法满足日益变化的市场需求，很容易就会被市场所淘汰。因而，在“互联网+”的背景下，这对他们的创新提出了更高的要求。

面对当前这一波汹涌而来的网络化浪潮，江苏各类企业转型升级发展迫切需要决策的已经不是要不要“互联网+”的问题，而是如何“互联网+”的问题，即实现“互联网+”的途径问题。事实情况是，很多企业在对自身特色和互联网都还没有认识清楚的情况下，就打着“不转型等死”的旗号采取各种网络化行动，最后导致业界所谓的“瞎转型找死”现象屡见不鲜。

基于此，本课题从企业运营管理的角度，以江苏企业实现“互联网+”的创新驱动途径为研究对象，进行了研究探索，在分析问题的同时，为企业运营管理的创新提供一些有效的策略，同时帮助企业可持续发展。

1。2 研究意义

“互联网+”已经渗透到社会生活的各方各面，代表着传统互联网创业时代的结束，也同样带来了新的机遇，为企业的经济活动创造出了一片前所未的“蓝海”。“互联网+”时代的开始，也让更多的学者们开始研究新的企业创新运营模式，到目前为止，相关研究理论仍然处于发展期，需要企业界及学术界的共同研究讨论。

“互联网+”作为一个新生的名词，代表了企业界及学术界对在这种背景下的企业运营管理新的创新途径的探索。因此，深入理解“互联网+”的内涵及特点，探索“互联网+”情境中的企业运营管理的创新途径，对深化现有的理论研究，丰富学术领域，引导后续研究，具有非常重要的理论意义。

而随着“互联网+”时代的到来，企业所面临的内外部环境以及企业原有的运营模式都受到了一定的冲击，并很大程度上影响了消费者的行为习惯。在这种环境下，企业应思考如何改变自己原有的运营管理模式以适应新的消费者习惯，并探索出一套行之有效的运营管理模式，形成自己特有的竞争优势极其必要。论文网