2)使用具有局限性,只适用于
4Cs营销策略 顾客策略:product以满足顾客需求和期望为中心
成本策略:price的花费要让消费者满意
方便策略:为顾客提供方便的place
沟通策略:promotion上强调沟通,培养顾客的品牌忠诚度 优:1)以顾客为中心进行一对一传播
2)以传播和双向沟通为基础
劣:1)与市场经济的竞争导向矛盾
2)不能形成营销个性营销优势
3)未遵循企业经营的双东原则
4Rs营销策略 关联策略:提高顾客忠诚度和满意度,建立顾客关联,以防消费者流失
反应策略:倾听和完善消费者满足度,加速市场反应力度
关系策略:与消费者建立稳固而长期的合作关系
回报策略:注重利润回报与价值回报 优:1)以竞争为导向,概括了新框架
2)体现并落实了关系营销的思想
3)回报兼容了成本和双赢的内容
劣:
4Rs的实施需要某些具体的要求和一定的基础
4Vs营销策略 差异化策略:用特色的服务,差异化的产品打造优良形象
功能化策略:打造产品功能多样性,迎合消费者的购买习惯
附加价值策略:打造产品和服务的附加值,迎合消费者需求
共鸣策略:企业和消费者的双赢模式,既满足消费者需求,又使企业利益最大化 优:1)弥补了4Cs策略中的差异化问题
2)可培养构建企业核心竞争能力
3)是达成顾客忠诚度的具体途径
劣:进行4Vs营销策略需实力基础
(二)研究现状及发展趋势
1.研究现状
2.发展趋势
二、阿迪达斯国际市场营销策略分析
(一)战后迅速扩张阶段
1.企业战略分析
表2-1 PEST模型
P E S T
德国政局相对稳定;政府加大宏观调控支持商业的发展。 “马歇尔计划”促进欧洲经济共同体的发展;德国经济水平的大力增长。 社会稳定,人口增长迅速;城市化进程加快;德国民众酷爱以足球为首的运动,给运动品牌阿迪达斯的发展提供了可能。 第三次科技的蓬勃发展给阿迪达斯的发展提供了层出不穷的新技术和新材料。
通过以上分析,我们发现在这一阶段,不论从PEST模型中任何一个角度分析,欧洲市场的形势都十分有利于阿迪达斯这个品牌的大力拓展,所以此时的阿迪达斯采用的是集中化市场发展战略,通过集中资源形成专业化优势。阿迪达斯的创始人是一位业余田径运动员,可以说这个品牌本身就拥有很强的专业运动的基因。因此,阿迪达斯借助战后稳定的政治、迅速发展的经济、人口的快速增长以及自己掌握的领先技术,集中资源,专注于专业运动市场,大力进行市场扩张。
2。 营销战略分析(STP)
服装通过穿着的场合和需求进行市场细分,主要分为四种类型,其中商务类用于正规的场合;休闲类比较随意开放;普通运动类的服装可以满足大部分人的运动需求;而专业运动类提供专业性强的服装,更注重对运动员的保护和分类。相对于普通运动类、休闲类、商务类而言,专业运动类产品门槛比较高,竞争较小。阿迪达斯作为一个专业的运动品牌,此时的产品主要针对专业的运动员,因此,十分注重产品的科技研发,对于产品的材料和品质要求更是十分严格,致力于打造高端的专业运动产品。