针对虹桥工业园区开展工业旅游存在的问题,我认为可以采取和英国工业旅游一样的开发模式——“工业旅游专项服务旅行社”开发模式,扬子鑫福企业可以放心大胆地把工业旅游开发项目交给旅行社,这样不仅可以解决旅游信息传播不通畅客源得不到保障的问题,还能在旅行社的安排下,有一定的接待能力,开拓旅游市场,同样也能实现在不影响企业生产的情况下,在专业人员的引导下让游客安全参观且得到最多的体验,既满足了游客的好奇心,又满足了游客的体验要求。当然,从城市和企业的角度来讲,也达到了宣传企业产品和城市形象的双重目的,实现经济和社会效益的双丰收。
5。2虹桥工业园区工业旅游开发策略
(1)政府提供保障,占据主导地位
政府一直以来对于虹桥镇都是以发展工业为主,胡卫华[12]曾以株洲市为例,提出要充分发挥政府在工业旅游产品营销中的主导作用,政府要发挥主导作用,可以对开展工业旅游的企业给予照顾政策,降低门槛,帮助企业和旅行社宣传工业旅游产品,强化工业旅游在人们心中的认识,制定工业旅游项目价格。
(2)企业积极配合旅行社
本文中提供工业旅游的扬子鑫福企业一方面要消除对工业旅游设施建设的顾虑,主动将工业旅游专项服务旅行社“请进来”,另一方面要放开对旅游资源设施的垄断,完全放心地交给旅行社来安排,积极配合旅行社的工作,相互协作,需求最高的经济和社会效益。
(3)旅行社积极开展工业旅游专项服务
①开拓旅游市场,培养潜在客户
虹桥旅游市场开发并不理想,在这个情况下,旅行社要注重开发虹桥旅游市场,挖掘潜在客源市场,培养潜在客户。市场是开发工业旅游应考虑的重要因素之一,旅行社应重视市场调研,对客源市场进行分析及分类,根据不同的客源定制不同的方案。目前可以将虹桥工业旅游客户类型分为:商务考察型、修学型、观光型。来;自]优Y尔E论L文W网www.youerw.com +QQ752018766-
扬子鑫福企业在新加坡及台湾都有自己的上市公司,曾入围全球十强造船企业,实力不凡,对外联系紧密,应当重视商务考察型游客,这部分游客多数是来企业进行考察想与企业开展业务或进行合作,虽然数量不多,但他们对企业的宣传和利润的取得都会产生较大的影响,是工业旅游的重要客源之一,从江苏省的角度来看,江苏省在产品和对外的技术输出上,连续7年位居全国前列,2008年世界500强企业中,江苏有29家[15],从这些数据来看,江苏对内对外的经济联系都比较强,因此在工业旅游的发展中,要重视商务考察调研型市场的开发,不仅要重视国内的,也要重视国外的,使技术、品牌等工业优势,变成工业旅游开发的优势;如今,中国的教育由以前的应试教育逐渐向素质教育转变,学校越来越重视学生的动手和社会实践能力,扬子鑫福企业可以抓住这个契机,争取校企合作,这样既给企业增加了客源,又能满足学校学生观光游览的兴致,让学生了解到课堂上学不到的知识,寓教于乐,姜金三[16]就曾提出与大学生科技创新实习基地结合起来的工业模式;观光游客主要以中老年游客为主,范围广,市场潜力巨大,他们主要是一些退休老员工,主要目的是怀旧,参观自己曾经工作过、挥洒过汗水的地方,寻找当年依稀可辨的风景,通过工业旅游,寻求心灵上的安慰,而且工业旅游项目的价格相对较便宜,既有传统旅游的美丽风景,又包涵丰富的知识,非常适合老年人旅游观光