刍议提升高校二级办公室秘书素质

普通高校二级管理体制确立后,二级就明确位于高校管理。教学。科研工作的第一线。作为基层办事机构,二级办公室是与教师。学生打交道最多的部门,是名副其实的窗口“。院办秘书的工作态度和效率,直接影响着各项工作的开展。而要做好秘书工作,就应当准确认识院办秘书岗论文网位的工作特点,明确角色定位,然后根据实际情况规划院办秘书的素质提升路径。

一。高校二级办公室秘书岗位的工作特点

1。工作内容复杂

高校二级的办公室工作,具有内容复杂的特点。首先,需要与学校办公室和机关部处保持紧密联系,落实好上级部门交办的公文。信息。接待。会务等各类事务。其次,要围绕的教学。科研。行政等开展服务工作。第三,要开展对外交流合作,与校外业务单位。本校兄弟院系进行各方面的接触,协调做好的对外联络工作。

2。工作量大

高校人事制度改革后,二级普遍实行按需设岗。精兵简政。这一措施在提高工作效率的同时,必然会增加人员的工作量。作为院办秘书,不仅要做行政工作,还要负责人事。财务等工作。上面千条线,下面一根针“,需要处理的事务千头万绪。

3。工作时间不确定

二级办公室秘书的工作时间具有不确定性。首先,机关部处和领导经常同时交办任务,需要在规定时间内完成,时间紧。任务重。其次,许多工作是临时交办的,还有一些突发事件。应急事件,都无法事先安排。因此,加班加点就成为院办秘书的工作常态。

二。高校二级办公室秘书工作的角色意识

1。领导的参谋者

二级的领导,一般是学科带头人。除了行政事务,还有科研。教学任务,对大小事务不可能做到事必躬亲。这就需要院办秘书当好参谋,及时领会领导意图,做好信息搜集和整理工作。具体而言,就是应该做好上情下达“和下情上达“的工作。一方面,要及时。准确地向领导汇报校部机关下发的公文。通知等信息;另一方面,要深入到广大师生中去,进行调查研究,向领导提供有价值的建议,协助领导科学决策,推动教学。科研事业的发展。

2。师生的服务者

师生是高校教学活动的主体。二级办公室是高校教学管理的基层单位,是直接面向教师和学生的服务窗口。师生们的诉求大多是具体的,甚至是琐碎的,但是都与其切身利益密切相连。做好这些工作,就可以为的和谐运转奠定基础;做不好,就容易产生矛盾。这就需要院办秘书充分理解自觉服务的重要性,牢牢树立以生为本“。以师为尊“的理念,想问题。做事情都要从教学和科研的实际出发,从教师和学生最关心。反映最迫切的问题出发。尊重别人,才能赢得别人的尊重。院办秘书要耐心。细致地对待每一位教师。学生。做好与师生的人际沟通,全心全意为师生服务,让师生满意。

3。具体工作的协调者

在现行高校管理体制中,学校职能部门和二级的工作联系是通过二级办公室开展起来的。院办秘书不仅要做好本领导的参谋。服务好本师生,还要协调完成学校职能部门,如校办。人事处等下达的任务,如人事管理。资产管理。财务管理。后勤。工会等工作。这就需要院办秘书统筹兼顾,保证各项工作不打架,不撞车“,使工作效率最大化。在二级内部,院办秘书的协调工作主要是在领导。教师。学生之间展开。秘书要注意换位思考,创建和谐的工作氛围,既要秉公办事,又应当注意原则性与灵活性的统一。

三。高校二级办公室秘书的素质提升路径

1。提升政治素质

院办秘书直接服务于领导,面向全院师生员工,与不同层次人员交往,需要具备良好的政治素质。第一,要坚定政治信仰,善于从政治上认识各种问题。处理问题,在复杂的环境中,冷静。高效地处理各种关系。第二,要树立正确的人生观和世界观,坚定地走具有中国特色的社会主义道路。同时要加强理论学习,学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的原理。方法指导院办工作。第三,为人处事要公道正派,不为自己谋私利。还要注意保密工作。院办秘书在工作中接触到的各类信息较多,对于尚处于调研过程中的重大的人事财务问题,绝不能口无遮拦。随意向人透露。

2。提升身心素质

第一,要增强责任意识。高校二级办公室工作牵涉面广,任何一点失误,都会给工作造成损失。因此,院办秘书要树立责任意识,无论大事小情,都要以周密细致的态度认真处理。第二,要增强主动性。虽然办公室工作的服务性质决定了秘书工作的辅助性。被动性,但院办秘书要善于变被动为主动。要适应领导的工作思路和工作方法,结合当前的工作重点,提前做好计划安排和准备工作。把问题想在前头,把工作做在前头。要做好各种预案,在面对突发事件时,能够有条不紊地处理。第三,要保持积极。乐观的心态。院办秘书工作较为琐碎,容易让人产生安于现状的懈怠情绪。要注意克服这种消极思想,以积极的心态对待重复性的工作,以乐观的心态对待工作中的困难。要创新工作方法,力争在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。此外,还要注意提升身体素质。身体好是工作好的前提和保证,从事二级秘书工作更离不开这个前提。院办秘书所担负的任务多。事情杂,只有具备强健的体魄,才能保质保量地完成各项任务。

3。提升业务素质

首先,要提升表达能力。表达能力,特别是文字表达能力,是秘书的基本功。院办秘书的工作一般比较杂“,无论是整理信息。进行宣传,还是会议记录。处理公文,都离不开文字表达。院办秘书要熟悉多种文稿格式,多思。多练,日积月累,做到文思敏捷。准确规范。下笔有神。其次,要提升信息调研能力。院办秘书要增强信息搜集的敏感度,掌握信息来源。开拓信息渠道。加强分析信息的能力,既使领导能掌握真实的。高质量的信息,又使全院师生能够及时了解工作的动态和进展情况。最后,要提升协调能力。院办秘书岗位特殊,在工作中经常要承上启下。协调内外,必须注重提升自身的协调能力,努力为的各项工作创造一个宽松的内。外部环境。特别是在学校利益与利益。利益与师生利益发生矛盾时,院办秘书的协调工作就显得非常重要。在当今个人利益诉求多元化的现实下,院办秘书在协调工作中应当牢牢遵循学校。的规章制度,不能感情用事。

四。结语

当前,高校的属性正在发生广泛而深刻的变化,除了教学。科研之外,还担负着服务地方发展的职能。二级办公室作为高校基层行政管理机构,其工作效率和工作质量,在整个高校管理中具有重要的作用。作为院办秘书,应当明确角色定位。提升自身素质,主动。高效。优质地做好办公室工作,使院办真正成为的管里枢纽和师生的沟通桥梁。

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