因此,本文研究大学生网络购物行为,分析他们对网络商品的偏好、购买的动机、网络购物使用的网站情况以及网络购物的主要障碍,并总结出大学生网络购物行为的特征,对电子商业发展具有一定的意义。
2研究方法
2。1调查对象与调查方法论文网
为了研究上述的目的,于2017年3月,向淮阴师范学院不同年级,不同学院,不同性别的在校大学生进行开放式调查问卷。调查共发放问卷100份,收回98份,回收率98%,其中有效问卷91份,有效回收率为91%,对其中的91份有效问卷采用进行统计分析。调查基本特征见表1。
男生 女生
人数 33 58
比例 36。2% 63。7%
表1
2。2调查问卷设计
此次大学生网购调查问卷的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主要包括五个部分的问题,一共18道题目。第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息,包括性别、年级等;第二部分旨在调查目标人群网购状况;第三部分涉及影响网购的因素;第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题,第五部分是大学生对网购情况的改进建议。
3调查结果分析
3。1大学生网络购物群体特征文献综述
根据图1数据显示约96。7%的大学生采用过网络购物这种购物方式,人数远远高于没有网购经历的人,这足以看出网络购物在大学生中的普遍性,网购已成为大学生生活的一部分。另据图2调查显示28。5%的大学生觉得网购是安全的,64。8%的人认为网购不太安全,只有6。59%的人认为网购非常不可靠。因此,我认为大学生网络购物的安全问题还有待提高。
、
图1是否有网购经历
图2对网购的评价系统
3。2网络购物原因分析
(1)阻碍大学生网上购物的原因:调查显示,商品质量存在问题和售后服务无保证是阻碍大学生在网上购物的两大重要因素,而极少的人选择不熟悉网络购物流程。网络购物方式在不断盛行的时期,因为其看不到、摸不着实际商品而给购物带来了一个极大的隐患,那就是商家对消费者的欺骗,以次充好。