气质是心理学上的一个基本概念,也是构成人的个性的一个组成部分。“气质”从词源上说是个古老的概念,与我国现代汉语中的“性情”、“脾气”等相近似。在现实生活中人们很容易观察到,人的行为在其外部表现上存在着明显的个别差异。例如,有的人经常表现为活泼好动,反应迅速、动作灵敏等。心理学把这些表现一个人在心理、速度、灵活性等方面的典型的、稳定的心理特征,成为气质[ ]。人的气质特征对目的、内容不同的活动都会表现出一定的影响。换句话说,有着某种类型的气质的人,常在内容全然不同的活动中显示出同样性质的的动力特点。气质特征活动的强度大学生的气质类型,对他们的学习、生活乃至日后的工作成才都有着重要影响,所以我们应当关注大学生不同的气质类型和其消费偏好,把握大学生消费的气质类型和行为导向,实行与之相适应的教育,这样才能使大学生清晰明确的了解自己的气质类型在其方面克服自己的缺陷。了解不同消费者的气质类型、差异及其对消费行为的影响,对于营销人员来说是十分必要的。在现实营销活动中,营销人员可根据消费者的行为判断其气质类型,并采取相应的接待方式,更好地满足消费者的需求。营销人员学习了解消费者的气质类型及其行为特征,也有助于提高自身的心理素质,即可以有意识地对自己的气质加以调节和控制,有利于形成良好的个性,提高服务质量和营销效果[ ]。
影响消费者偏好的心理因素很多,一一猎人研究,不仅过于复杂,也难以把握其准确性[ ]。而且目前,大多数的研究集中对当代大学生的消费特点、消费方式以及某些特定的消费现象进行事实性描述和分析,而相关于大学生不同气质类型的服装偏好调查的研究相对较少,同时,对大学生气质类型和其偏好的研究进行了深层次的分析其基本特点,对其服装偏好方面没有进行深入的分析和研究。而且由于时尚观念和品水平是随着我国的经济发展而不断变化的,以往的研究具有时空局限性,不能用以往的研究来论述现在的不同大学生气质类型的服装偏好。在当代飞速发展的经济和不断变化的社会消费观的影响下,当代不同大学生气质类型的服装偏好可能会与以往研究所得出的结论有所变化。同时,经济发展较为落后,以往的研究大部分是以经济发达地区为例,所以以师范学院为对象的研究结论有可能会与以往的研究有所不同。因此本研究将立足于当地经济发展条件,以师范大学生为对象考察气质类型和服装偏好的关系,并将其类型应用到当地的一些营销地点,并希望能为企业提供有价值的营销建议。
1研究对象与方法
1.1 研究对象
本研究采用分层随机抽样法,抽取师范学院大一至大四学生各100人,同时发放周会昌气质优尔十量表和服装偏好调查问卷,回收问卷369份,剔除无效问卷7份,得到可利用问卷97份。
1.2 研究方法
本研究采用调查法,分层随机抽样抽取师范学院大一至大四学生各100人进行调查问卷。
1.3 研究工具
本研究所采用的问卷分为二个部分,第一部分采用陈会昌编制的“优尔十”气质量表,本部分量表将大学生消费心理假设四个文度:胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质;第二部分是大学生服装消费偏好量表。其中陈会昌气质量表为自陈形式,计分采取数字等级制,即非常符合+2,比较符合计+1,拿不准的计0,比较不符合计-1,完全不符合计-2。分别把属于每一种类型的题的分数相加,得出的和即为该类型的得分。此量表具有良好的信效度[ ];第二部分共有20道选择题,涉及大学生服装消费态度、服装品牌选择、服装广告选择、服装款式选择等,来测试大学生在服装消费上的偏好。
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