迪士尼公司的跨文化管理研究
关键词：迪士尼；跨文化管理；跨文化策略
Research on Cross-Cultural Management of Walt Disney
Abstract：With the continuous development of economic integration, multinational companies growing, cross-cultural phenomenon worldwide and more prominent. In this paper, the Walt Disney Company, for example, cross-cultural analysis of the Walt Disney Company's global strategy and Chinese strategy, and thus be able to draw some inspiration for our multinational learning and experience to help companies understand the importance of cross-cultural management.
Key words：Walt Disney;cross-cultural management;cross-cultural policies
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、跨文化管理概述 2
（一）跨文化的涵义 2
（二）跨文化管理的概念与意义 2
（三）文化与管理的关系 3
二、迪士尼公司的跨文化管理一般策略 4
（一）快乐至上打造品牌 4
（二）主题公园融入当地 5
（三）管理模式推陈出新 5
三、迪士尼公司的跨文化管理中国策略 6
（一）动画原创讲中国版故事 6
（二）完善消费品销售渠道布局 7
（三）寻求中国本土公司为合作伙伴 7
四、迪士尼公司的跨文化管理对我国公司的启示 8
（一）专属理念打造品牌文化 8
（二）因地制宜区分目标市场 8
（三）内部突破起用当地人才 8
（四）战略权衡确定主打市场 9
参考文献 11
致谢 12 迪士尼公司的跨文化管理研究前言
在企业全球化发展的今天，跨文化管理已经成为企业不容忽视的一个方面。跨文化管理又称为“交叉文化管理”，它是指通过克服不同文化之间的差异，在此基础上重新塑造企业的独特文化，打造出卓有成效的管理行为。跨文化管理已经成为任何一个跨国公司，尤其是文化跨国公司必须考虑的重要方面。而迪士尼作为文化娱乐公司的世界巨头，其跨文化管理的策略和理念值得很多即将起步和正在发展的跨国公司借鉴。
目前，我国跨文化管理研究还处在起步阶段，且大多研究都是从跨文化管理的现状、跨文化冲突、跨文化差异等侧面进行探讨。本研究从迪士尼公司的跨文化一般策略和中国策略入手，深入剖析迪士尼公司成功的原因，并相应得出能够对我国公司的发展有所帮助的启示，以供企业参考。
一、跨文化管理概述
（一）跨文化的涵义
“跨文化”就是跨越不同国家和不同民族界线的文化，是指具有两种以及两种以上不同文化背景群体之间的交互作用。当一种文化跨越不同的价值观、规章典范、沟通方式等不同文化时，就会出现跨文化的差异，跨文化差异指的就是不同群体或组织之间的文化差异，其主要包括三个方面的内容：一、不同国家或民族文化背景的差异，这是跨文化差异的宏观层面；二、不同公司自身的“公司文化”差异，这是跨文化差异的中观层面；三、不同个体之间的文化差异，这是跨文化差异的微观层面。任何跨国公司都面临不同文化之间的差异，树立正确的跨文化管理观念是开展跨国经营活动的前提条件。
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