2。2。1 内容提供商

在线教育内容提供商是进行教学活动的资料来源，一般包括文件、音频、视频等。其中视频资料是大多数在线教育产品都会采纳的教学资料之一，大部分情况下，它担任着在线教学工作的重要任务。

从教学视频的来源看，视频的来源主要有三个途径：第一种，高校的教学视频。主要包括国家精品公开课、大学精品课程，还有高校自己录制的教学视频。在线教育的发展让这些曾经只能在高校内部使用的课程让更多的人可以进行学习，从而惠及了更多人群。第二种，网站自制教学视频。这类的公司通过自制视频，使得本无生气的知识编排的趣味生动，达到了在传授知识的同时，也减少了学习的枯燥性，使得课程视频的用户可接受程度高。第三种，教育机构。这类机构本身的业务内容就是进行教育资源的生产和教学活动的开展，如新东方，以自制的教学材料和教学视频作为资料，然后提供给用户学习。教育机构因为有教学资源方面的优势，所以制作的课程视频也是受欢迎的教学资料之一。论文网

2。2。2 平台提供商

在线教育平台提供商是连接内容提供商和终端用户的一个桥梁，通过将教学资料放在平台上，以供用户的学习。平台的电子商务模式通常可分为B2C和C2C两种。

B2C模式是指公司（即教育机构）直接向顾客（用户）提供服务。通常，平台提供商会和线下教育机构进行合作，让机构入驻平台提供教学资料以获取利润或达到其他目的，而平台则可以收取机构入驻金，机构和平台用户之间的交易佣金等。这种模式可以通过和教育机构合作将优质教学资源整合到一个平台上，继而凭借自身的影响力推广吸引用户。现在比较有竞争力的B2C平台提供商有网易云课堂、腾讯课堂等等。 

    C2C模式是指个人向个人提供服务，体现在在线教育上是教师与用户之间的一对一进行交流、提供服务。这种模式下双方的沟通交流能够更为顺利。相比于B2C模式更突出了教育的个性化特点。不过，对于平台来说，聚集大量的优质教师于平台上是一件不容易的事情，因此也难以吸引到大量用户。而且大量水平资质参差不齐的教师管理对于平台来说也是一大挑战，若不能很好地进行用户匹配倒会导致失去用户信任。因此，目前市场上纯C2C平台运营商并不多，一般是以C2C模式和B2C模式并存的形式出现，如YY教育。YY教育以语音工具为优势推出最大的互动网络课堂，平台聚集了数百家国内外教学机构和数达万名的著名讲师，支撑着平台的运作。

    自从2012年来，在线教育的平台类产品如雨后春笋般出现在市场上，随后百度、腾讯、淘宝的涉足也让这一领域变得更为热闹。随着时间的变迁，市场也在慢慢得淘汰着竞争不足的产品。

2。2。3 技术提供商

除了内容供应和平台提供之外，在线教育还需要技术供应。在线教育的技术供应商主要业务是为主营业务为在线教育的客户提供技术方面的支持。技术提供商虽然不输出教育相关的内容，但是它由于专注于技术，掌握良好的技术知识，能够为客户提供技术支持以及相关的解决方案。

华平信息技术公司就是一家为在线教育提供技术服务的公司，为在线教育提供在线课堂服务器、在线课堂终端等产品服务。对于这些技术提供商来说，服务对象的用户规模、使用效率以及系统复杂程度是重要的。技术提供商根据服务对象的基本状况诉求，为客户提供软件平台、工具、智能技术方面的技术支持，为其打造全方位的服务体系，包括虚拟教室、在线考试和培训管理等。