3.1 市场定位明晰
海澜之家作为深受消费者喜爱的一个品牌,就是海澜集团旗下的一个自创服装品牌。在2002年,海澜之家决心以“高质低价”的定位吸引消费者,其营销模式——全国连锁经营,统一形象服务,男装自选自购模式,开创了先河[1]。这种新的营销模式不仅对海澜之家意义深远,对整个中国服装界来说也具有历史意义。海澜之家凭借“男人的衣柜”这一句口号在国内可谓是家喻户晓,但在国外市场上的品牌认知度就没有这么高了,这也是中国的品牌普遍存在的问题[2]。所以,海澜之家要想实现国际化,第一步就是要打响在国际市场上的知名度。
3.2 重视品牌打造
“海澜集团将会是全球服装业的龙头企业,是行业的领导者。”这是每一个海澜人的理想。海澜之家是大众品牌,何谓“大众品牌”,就是以广大人民群众为主要消费群,海澜之家正是将自身定位为生活必需品和快速消费品,以平价战略占领市场,同时在平价的基础上又保证了高品质。
海澜集团一直在探索经营策略的创新之路,通过与使用海澜之家的社会成员交流,海澜之家于2014年推出一系列符合消费者情感需求或使用需求的销售策略,稳固高端优秀产品的优势,加强旗下产品的品质档次,以此来提高海澜之家产品的销售量。2014年9月,由海澜之家联合网易、中国社会福利基金会“暖流计划”共同发起的“多一克温暖”大型公益活动在北京正式启动,海澜之家通过这次活动,共为中西部贫困山区的师生捐赠了价值超百万元的冬衣。通过参加公益活动,体现了企业的社会责任感,无形中对企业形象也是加分;同年11月,海澜之家在上海推出了“品质非凡”羽绒展,给消费者普及了羽绒知识,还现场教大家如何辨别高品质羽绒产品,这种销售策略很大程度上迎合了消费者的情感需求,也进一步提升了消费者对海澜之家这个品牌的认知度与认可度。 这也体现了海澜之家对品牌意识的重视,通过参与各种社会活动来推广品牌,树立品牌形象[3]。
3.3 积极拓展国内外市场
截至2012年,海澜集团已经控股了奥德臣,买断了意大利朗·维高和汇邦在国内的男装生产权及经营权,这两个品牌服饰旗下的的所有男士西装、休闲装、运动装等等系列的生产经营权利都交由海澜集团。海澜还取得了康纳利在国内的代理权,作为指定代理,海澜之家具有这个品牌的所有代理权,有了这些著名品牌之后,海澜之家的发展势头将更加锐不可当[4]。为保证在本行业内的领导地位,海澜之家与同类型企业合作并设计出一种新型可机洗西服,这在市场上非常罕见,因此迅速在广大消费者中得到推广。
2013年,我国许多行业不景气,大多出现下滑趋势,海澜之家在这样的不利背景下,在销售额等方面实现了逆势增长,2013年11月10日,其服装零售总额达到一百亿,2013年销售总额达到120亿,同比增长大于50%。2013年11月29日,海澜之家获批借壳凯诺科技上市,其市值达到四百亿元,成为本行业中一只具有影响力的大股。2014年,全国共有3348家海澜之家门店,同比上升了15.97个百分点,其营业收入超过100亿元,同比上升了49.58个百分点。 电子商务方面,在保证已有业务的稳定高速发展的前提下,海澜集团完善了网络与实体营销相结合的完整机制,不断寻求网络销售途径,发展符合现状的增长点,海澜集团因此而专门创立了自己的电子商务公司,专门实行线上线下完美结合的支持工作,实现了各大电子商务平台的多途径营销格局。2014年,网络销售的营业收入与2013年相比,提高了302个百分点。