VANCL电子商务企业的品牌传播策略研究(4)
2010年5月4日，VANCL户外广告率首先亮相于北京公交候车厅灯箱，而这一举措也使VANCL成为国内电子商务企业大规模线下品牌推广的先驱者。2010年11月1日，VANCL的第二轮品牌广告震撼发布。在国内10多个一线城市的地铁内LED、城市户外LED、公交电视以及书刊杂志等媒介上，都能看到VANCL代言人王珞丹、韩寒的“我是凡客”广告视频宣传片，反响颇佳。正是线下广告传播的成功，使VANCL品牌形象更加深入渗透到受众中，也促进了线上广告的快速传播。
3.青春代言人与“凡客体”
2010年，VANCL开始选择品牌形象代言人，先后与王珞丹、韩寒、黄晓明、李宇春等当红明星签约。而凡客选择签约的几位明星，不论是在外型上还是在受追捧程度上都符合电子商务企业产品广告代言人的要求。同时，他们都代表着VANCL的主要年轻消费群体的共同形象——青春靓丽，个性张扬。特别是李宇春，她不仅是代表了80后这一主要的消费者购买群体，更是代表了群众票选的大众娱乐明星，使得凡客品牌的宣传更加贴近普通百姓生活，同时符合VANCL“平民时尚”的理念，迎合了消费者的心理。
而“凡客体”、“挺住体”以及“生于1984”的走红，更是使VANCL品牌得到了彻底而广泛的宣传。2010年5月，VANCL通过线上、线下双渠道投放了第一轮“凡客体”广告，造成轰动，反响强烈。“爱XX，爱XX，爱XX爱XX爱XX，也爱XX，我不是XX，不是谁的代言，我是XX，我只代表我自己。”这样的广告词形式一时间也成为年轻人热捧的网络用语，VANCL品牌形象迅速膨胀。
VANCL的这则 “我是凡客”的广告受到了观众一致的好评，并被业界视为电子商务企业进行良好品牌传播的典范，也是对其提倡的“人民时尚、平价快时尚”品牌内涵的完美诠释。VANCL的第一轮广告也被网友自发演绎为2010年的互联网热点——“凡客体”现象，更是使VANCL的品牌美誉度得到了大幅度的提升。
4.跨媒体广告传播
VANCL同时还展开跨媒体的品牌宣传。2012年，VANCL与欧足联合作，推出欧冠冠军庆祝卫衣等产品；2013年，VANCL与著名音乐选秀节目《中国好声音》强强合作，举办学员演唱会，并推出纪念T恤等活动。VANCL还率先推出了手机客户端，微信平台，微博平台等，多渠道、多角度推广品牌。
（二）销售促进品牌传播策略
VANCL从最开始的以男士衬衣为重点的发展对象，到后来陆续登陆女装市场，进军童装市场，抢占帆布鞋、低价T恤市场等，产品品类的不断丰富，大大扩张了其市场版图。而VANCL始终坚守着“高性价比轰炸”销售促进传播的高效营销手段，即在保证质量与低价相协调的前提下，以极低的价格迅速切入一个新兴的市场，之后通过不断的销售促进、品牌宣传等，取得目标受众的信任与支持，逐步提高其在某个市场的占有率，进而在市场竞争中占到主导地位。服装类企业的“薄利多销”模式，不仅打破了之前同类B2C网站的促销方式，更使整个服装市场都出现波动，形成巨大的影响力，增强了其品牌的传播气势。
（三）良好的客户口碑传播策略
良好的客户体验是一个品牌不断发展的基础，而VANCL与其他服装类网购企业一样存在着天然的缺陷——无法试穿，这就使其客户体验严重打了折扣。为了突破这个束缚，使品牌形象在客户中可以更好地传播，VANCL率先推出了“支持开箱验货、试穿”，“货到付款”，“30天无理由退换货”等贴心服务，以满足顾客要求，优化客户体验。这一系列的举措不仅为VANCL赢得了良好的口碑，而且为后期的品牌形象塑造及品牌忠诚度的文护起到了很大的促进作用。
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