随着代购的职业化和产业化，所谓代购市场变得鱼龙混杂，商品质量参差不齐。随之而来的纠纷案件也越来越多。2013年普陀区法院在审理损害消费者权益的案件中发现，虽然海外代购可以满足消费者的个性化需求和降低消费者的购物成本，也存在以下法律风险：1、由于代购者多为空姐、导游、留学生等，通过淘宝网店、微信朋友圈等网络平台发布代购信息，以旺旺、微信等通讯方式进行磋商，发生纠纷后，消费者无法提供卖家的真实信息，导致起诉难。2、由于代购人没有向购买人提供任何交易凭证，甚至多数卖家默认不提供购物小票，以致发生纠纷时消费者无法提供正式发票等能够确定诉讼标的物具体价格的相关证据，同时因聊天记录等证据被删除后难以恢复，以致胜诉难。3、海外代购一旦出现质量问题，消费者无法与海外销售商联系及双方存在法律和地域上的差异，导致维权成本高、售后无门等问题，致使维权难 。论文网

随着海外代购市场的飞速发展，海外代购这种购物形式逐渐取代传统购物模式。代购商品包罗万象，目前主要以奢侈品牌服饰鞋包、化妆品等为主。而不论通过哪种方式进行代购，多数消费者都收到过假货。海外代购价格低风险高，消费者一旦受骗，维权成本也大大提升。本文通过对“海外代购”不同运营模式的利弊分析，尽可能全面列举出海外代购的风险，并提出相应的解决对策。

（二）文献综述

（三）研究方法

1、查阅文献

由于国内品牌不断出现售卖品质不合格产品致使国人对本土产品信任度下降，同时国外品牌产品质量标准高、海外市场的价格优势和人民币购买能力的增强都是促进海外代购兴起的主要原因。然而海外代购虽发展强势，但行业的弊端也格外突出。其中物流方面存在的问题被多位作者提及。

2、调查问卷

自从电子商务兴起后，“海外代购”不断大家提及和使用，从最早的拜托住在国外的亲友回国时帮我们带点想要的东西；到出国留学或常住的人们做起代购业务，以近乎成本价为国内亲友海外直邮；到各电子商务平台增设海外代购业务，电商平台本身或借助电商平台的个人卖家如雨后春笋般不断增多；到微信上的代购者们从自行销售发展为产业链模式，产业结构愈加完善的同时，造假者们也进入微信代购浑水摸鱼以假乱真兜售假货。

综上所述，线上海外代购这一运营模式越来越被大众所接受及使用，但由于政府对于海外代购的立法并不完善，该运营模式虽大大利于消费者购买境外商品仍存在一些问题。所以通过此次调研，我们希望能够获得一些具有实际运用价值的数据，了解海外代购目前存在哪些问题，为今后进一步研究提供依据。

（四）研究内容

从大家对于这个题目的研究看出了海外代购未来的发展前景良好，且顺畅的物流体系对跨境电商有着重大意义。但前人对于课题都是单一的从微信电商角度或B2C物流问题来研究讨论海外代购的现状和应对对策。没有从微信这类的私人电商和天猫国际一类的专业网站两种运营模式进行综合比较、分析利弊来探讨海外代购的现状及发展前景。如今经济飞速发展，人们对于海外商品的需求也不断增长，国内市场的海外商品价格相对较高，于是海外代购如雨后春笋不断增加，不止微信的私人微商代购，天猫、京东、亚马逊、聚美优品等专业购物网站也为了保有市场占有率推出海外代购或海外直邮等服务。代购商的快速增加带给消费者的不止是商品选择性的增多，还有购物隐患和风险的增加。对于这些问题政府应不止出台相应政策还要在打击假货方面做出强硬姿态来维护消费者权益。文献综述