软件企业绩效考核过程的公平、公正性常常受到质疑，考核过程通常会出现种种负面状况，导致激励效果难以体现，并且有时会产生消极作用。科学、规范、有效的绩效考核机制不但能够提高员工的积极性，而且对企业总体战略目标的实现具有较大的助益。

对软件企业来说项目经理、编程人员和测试人员属于行业特有的岗位或角色，并且由于其工作性质带有较强的知识性和工作价值难以定量化，因此，本文重点对这三个岗位的绩效管理办法进行研究。

  1。1。2 研究目的和意义

软件企业的实力主要取决于企业内部的软件研发能力，而软件研发能力又取决于研发人员的研发技术和工作绩效。但软件企业个人工作绩效难以量化，也造成该行业人员流动较大，从业人员忠诚度低、企业效率效益难提高等问题。如何通过提高软件研发人员的工作绩效来提高企业团队的总体绩效已经成为企业关注的核心问题。所以无论是从企业效益还是员工发展来看都应该建立一套高效、合理的绩效评价体系。

软件研发对人才要求比较高，工作过程中个体需要自主性和创新性，而团队合作需要高度的协同性，大部分研发工作都是以团队成员共同完成的，这就使得软件研法人员的管理能够适应他们的工作特性。适合一个企业的绩效评价体系能有效地发挥个体能动性和团队协同性，提高整体的绩效。

本文通过对现有研究进行总结提炼的基础上，结合绩效评价相关理论和实践，对比国内外软件企业在绩效管理上做的工作，构建了满足软件企业管理特点的绩效管理体系和计算方法。也希望本文对一些软件企业在绩效管理方面提供一些帮助。

1。2 国内外研究现状及综述

  1。2。1 国外研究综述

  1。2。2 国内研究综述

  1。2。3 国内外研究差异及问题

1。3 研究思路和方法

研究思路

本文先是给出软件企业绩效评价的背景和意义，通过对相关绩效管理理论的研究，再加上收集的国内外研究资料和各种调查得出一些数据，分析之后提出对不同岗位上的员工做出不同的绩效评价体系，再结合某企业的实际绩效管理现状的问题来完善此体系。使体系更能运用于实际情况。

研究方法

本文通过对与本课题相关的国内外研究资料及对绩效管理知识收集和整理，对比研究的观点，再加上对某公司进行实地调研访谈来完成本文。本文研究方法主要有：

1、文献研究法。通过搜集一些有关绩效管理基本理论、绩效评价、软件研发人员个人评测等内容获得大量的基础知识，为本文研究做准备。

2、调查研究法。通过对一些中小型软件企业的调研及一些软件研发人员对企业绩效管理的看法，做好一些数据统计分析。

3、访谈法：通过对考核对象面对面地交流来了解适合软件企业的绩效评级体系，同时也能发现更多的问题。

2 软件企业个人绩效管理基本理论

2。1 绩效及绩效管理

  2。1。1 绩效的含义

对于企业来说，绩效是值企业在一定时期内所完成的任务目标，对于员工来说，绩效是指个体成员在某个周期内所取得的工作效果。对于绩效，不同层面的人有不同的理解，我们应该用一种更加全面的观点来看待，无论从行为还是结果的角度而言都是绩效评价的一个因素，只有综合看待，才能对绩效有一个更加客观、合理的理解。综上，本文理解的绩效是指组织为实现其目标所取得的成绩和效果。

  2。1。2 绩效管理和绩效评价