随着人民生活水平的日益提高,宾馆酒店行业也得到了迅猛发展。但宾馆业根据行业特点,并且随着内需以及企业成本的增加,依靠传统的手工的管理手段,已经拖慢了行业发展的节奏。于是用一个效率比较高的管理方式就变得极为重要。而作为计算机科学应用的一部份,现在的趋势已经是使用计算机来对该行业进行管理。
设计宾馆业管理系统是出于方便管理的目的,使各种账目的进出,还有收支变得更加系统,在每次汇总计算中分析运营趋势和宾馆的发展方向进行一定的规划。通过各个月的盈利进行对比,分析那种方式更适合宾馆的有利运营和更好地服务顾客。实现对宾馆内部各种管理的电子化、自动化,提高各个模块之间的办公效率,为高质量宾馆服务提供保证。众所周知,作为客人,从我们的预订,登记入住,酒店服务以及结账等功能是涉及方方面面的,它会影响我们的入住体验,使我们对酒店有着不同的认识。而作为酒店管理者,他们必须有一套非常严密的管理体系,所以我们设计的宾馆管理系统应该着实于实习,从用户的角度出发。应该满足宾馆各种各样的需求,并且解决一般宾馆存在的问题和困难。 我们还可以通过良好的管理系统来节省企业的人工方面的开支。 就是去提高宾馆行业对于各种各样状况的应变能力,使宾馆的管理更加强化,盈利更加明显,客户更加满意。更好的完善企业的经营管理,提高企业自身的竞争实力。
1.2.1.    企业信息化建设的需要
信息技术的发展既给企业带来了机遇,也带来了巨大的压力。在各个企业综合实力势均力敌的大环境下,拥有一个良好的企业管理系统,使企业变得信息化,高效化是每个管理者认为的重中之重。
由于经济的全球化,现在企业的竞争不仅仅是传统的同行业之间的竞争,包括来自各方各面,世界各地的压力都能使企业的经营状况受到影响,于是拥有一个优秀的管理系统,是一个企业立足于经济浪潮的根基。
于是企业要想方设法在经济浪潮中找到有效的解决途径,以从容的姿态去面对严峻的挑战。
正如如今的国家政政策,加快调整和优化升级我国的产业结构,通过工业化与信息化道路使国民经济质量大幅提升。
1.2.2.    宾馆管理的意义
服务和成本是宾馆的经营者最注重的方面,因此要成为宾馆当中的佼佼者,管理的意义绝对不容小觑。由于宾馆的资产在任何一家当中的资产总额中所占的比例都非常乐观,所以说管理的适当与否对企业经营的利益改善是很大的因素。宾馆管理是一个比较复杂并且繁琐的行业,俗话说管理,所谓的管就是管人,而所谓的理就是理财。管理一次来讲,重要的就是管理人员,在宾馆中就是总经理。总经理就必须要懂得如何去进行经营和管理,两者缺一不可,这样才可以让宾馆有序地运转从而获得盈利。
而很多的企业都有比较远大的抱负,它们会通过各种渠道去为企业节省成本,当然包括人力支出,于是企业要有完善的内部系统才能去让宾馆更加有能力去提升服务。只有这样,宾馆才能更好的融入的社会需求的趋势当中。
     所以说,传统的手工管理模式已经不适合当今社会的潮流,针对如今许多小宾馆的情况,例如参差不齐的员工水平,繁琐的管理登记流程,恰当的酒店管理方式,就显得尤为重要了。
于是宾馆管理系统的存在,也成为理所当然,并且它也成为许多大型宾馆都趋之若鹜的东西。
1.3.     宾馆管理在国内外的发展现状
1.3.1.     国内外研究现状与水平
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