如今医疗服务市场的逐渐成熟,病人的自我保护意识也逐步的增强。提高病人对医院的信任度和满意度,就必须要提高输液过程的安全性及输液室环境的舒适度。医院管理者重点关注是怎样给患者提供安全和优质的服务。消除门诊输液室存在的不安全隐患,提供给患者一个安全的、优质的,舒适的输液环境,是我们需要解决的一个新课题。
1.2 课题的研究方向
1.2.1 传统门诊输液存在的问题
(1) 无法准确核对病人身份
通过病患的姓名和年龄,护士对其进行身份的核对,可能存在以下问题,如病患姓名发音相近,病患病患姓名相同。护士的人工核对无法达到准确无误,就会间接引起医疗事故。
(2) 无法准确核对药品信息
以手工书写方式生成输液单和输液袋标签,需用人工核对的方式才能找到对应的病人,易产生核对错误,造成护士工作效率低下。
(3) 无法及时应答病人求助
病患在输液过程中,需要换水、拔针或忽然有不适反应时,会呼叫护士,但由于输液室环境的嘈杂、护士没办法第一时间确认病患准确的位置以及应答病人呼叫。
(4) 无法规范输液室管理
传统的输液,病患可以自己选择座位,这就存在座位的随意性和座位号的秩序混乱,给护士的工作开展带来许多困难。
(5) 无法准确考核护士工作量
护士的工作量没有完善的报表统计系统,需要手动整理纸质文档。这就导致无法准确考核输液室护士们的工作情况。
1.2.2 门诊输液研究方向
研发门诊输液系统主要目的是为了消除传统门诊输液过程中存在的安全隐患,大大提高输液的工作效率。我们采用移动技术、条码识别技术开发了该系统,让该系统可以确保病人的输液用药安全,大幅度减少医疗事故的发生;改善输液室嘈杂的环境与输液室混乱的秩序;减轻医疗人员的工作压力并大大提高护士们的工作效率;准确考量医护人员工作量和统计每天的输液数据。
1.3 系统采用的技术
门诊输液系统遵循“以患者为中心,以人为本”的医疗理念,结合无线网络技术、移动计算技术和条码技术,使医护人员在移动过程中能够随时随地获取患者的病历数据。门诊输液系统主要运用的工作环境是门诊输液室以及输液配药室。在这两个药品量聚集的地方,本系统可以帮助护士核对种类复杂繁多的药品,可以满足管理和规范输液流程的需求,统计输液药品消耗等相关的数据信息,这提高护士们的工作效率,大大降低了医院的管理成本。
系统的开发主要以数据库的建立和维护为主,前端应用程序为辅。由于医院是信息数据量非常大的地方,因此对创建的数据库的要求主要是稳定且易于维护的。门诊输液室的护士流动相对比较频繁,因此对我们的前端程序就要满足易用、上手容易,让流动频繁的护士们能迅速学会系统。
本系统数据库采用SQL Server,采用C# 语言开发。开发工具是Visual Studio2010,其他相关应用技术或软件有DevExpress,Grid ++ 报表设计器,IIS应用服务器。