电子商务网站分类使用中的学习现象研究(3)
1.2 研究内容 本文先介绍了电子商务网站产品分类体系的现状，以及当前对电子商务网站产品 分类体系的改进研究；然后介绍了学习理论，主要包括强化学习理论以及建构主义学 习理论；进而分析实验原理，设计实验平台，进行实验，模拟电子商务网站产品搜索 的过程，并记录实验被试搜索中在各个分类节点下的认知图式。分析被试在分类搜索 中的学习现象以及学习规律。
1.3 研究意义 电子商务网站的产品分类体系影响用户的搜索效率，源]自=优尔-^论-文"网·www.youerw.com/ 合理的分类体系能够起到 一定的引导作用，在一定程度上可以提高网络购物用户搜索效率，进而提高用户的满 意度。因此，研究用户分类搜索过程中的学习现象，探讨网站分类体系对用户搜索行为的影响，能够为网站产品分类体系改进提供理论支持，避免网站产品分类体系和用 户知识结构的严重不匹配。如果我们通过科学构建分类体系，使之适应大多数用户的 基本认知，或通过设法构建分类引导使用服务，以满足不同认知背景的用户，就会提 高分类搜索效率。 电子商务网站产品信息不断增长，合理组织这些信息，使之形成一个科学、合 理又不乏易用性、可用性的分类体系，能使电子商务网站更好的发挥平台的作用，进 而促进电子商务的发展。
1.4 研究思路 本论文旨在探索电子商务网购用户在分类搜索过程中的学习现象， 在建构主义学 习理论、强化学习理论、贝叶斯理性学习理论以及相关学习模型的基础上，结合当前 电子商务网站的产品分类体系，设计实验，构建实验平台，模拟实际电子商务网站分 类搜索的过程，观测记录被试的分类搜索行为，并对被试在分类搜索过程中的学习现 象进行分析，为改善电子商务网站产品分类体系提供理论依据。具体包括以下几个方 面的研究内容： （1） 电子商务网站产品分类体系相关内容 本文首先总结电子商务网站产品分类体系的存在的一些问题，主要包括知识体系 不完整、分类体系设置单一、类目划分不合理、类目名称不合理、类目归属不合理、 类目层级混乱。然后介绍针对这些问题现有的一些改进方案，并介绍本论文的研究重 点。 （2） 学习理论以及学习模型 在这一部分，本文主要介绍了强化学习理论以及建构主义学习理论的产生发展过 程，并对相关学习模型进行分析。重点介绍建构主义学习理论、强化学习理论以及贝 叶斯学习模型，为实验假设做理论铺垫。 （3） 分类使用学习现象观测实验 在这一部分，本文在搜索认知机理的基础上提出了三个实验假设：节点学习假设、 反馈学习假设、理性学习假设， 并设计实验平台来观测记录被试在分类搜索中的行为， 该实验的重点之一是记录被试心智模型的动态变化，为分析被试的学习现象做准备。
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