网上挂号系统早已经得到了社会和国家的重视，现在经过了多年的发展，在国内外都得到了很好的研究，在欧美发达国家，患者看病一般都需要预约挂号。除非急诊，很少有人直接到医院找医生的。没有提前24小时的电话预约，医院一般也不会接诊。一些医院设立的网上预约挂号部门，一般都由经验丰富的医生、护士担任维护，以便根据患者自诉症状建议应挂科室，推荐专家。就我国而言，一般网上预约一般以预约专家为主。力求解决挂专家号难的问题。

1.3  本课题的主要方法和研究进展

1.4  本论文的主要内容

   本论文主要描述本课题的系统如何实现，包括需求分析，数据库设计，E-R模型，还详细叙述了系统登录、管理员、医生和患者不同权限功能的设计，以及相互之间的关系等。在使用的技术方面本文对B/S模式、MVC、JSP+Struts2+Hibernate、MySQL数据库和Apache-tomcat开发工具做了一定的深度的解析。在系统实现的叙述上，详细地展示了部分重要的不同权限拥有增删查改功能，挂号退号医师简介的实现细节展示等。为了实现简单的统计功能，还对Hibernate分页技术的研究做了详细的阐述。此外本文还展示了程序功能的设计思路和结构，程序使用在界面上的结果等。

1.5  本论文的结构安排

    第一章介绍了本课题的背景和意义，国内外现状，研究技术和主要工作，以及论文结构安排。

    第二章介绍了本课题的系统设计的需求分析

    第三章介绍了网上挂号预约系统的系统分析与设计

    第四章介绍了网上挂号预约系统的系统平台、模式及技术

    第五章介绍了网上挂号预约系统实现

    第六章介绍了网上挂号预约系统的关键技术

 2  系统设计的需求分析

2.1 用户需求分析

2.1.1 普通用户主要需求

普通用户是针对患者群体而设定的，首先必须实行实名制注册，否则不能到了医院后取号，所以系统必须针对患者设置注册功能。第二，挂号之前必须对医生的基本信息和擅长领域和科室设置做一些了解,所以设定了医师汇总和科室搜索两种搜索方式查找医师，查找医师后能够很方便的了解医师的信息和简介等，并且能够很方便地直接选择医师进行挂号。因为医师并不是整天都值班，一般专家来说（网上预约一般都是预约专家）通常是坐诊半天，所以为了贴近实际，设置了医师值班表，一周七天，分为上午和下午，由管理员设置值班表。进入预约后能够查看到该医师的值班表和已挂号人数结合后构成的视图，如果有剩余人数就能够挂号，如果剩余人数为零，即为当天该医师不坐诊或预约数已满。第三，如果用户想取消挂号，系统也有对应了预约显示查询模块，在页面可以很简单的一键取消预约。第四，为了保持医院对患者的准确记录的掌握和提高医疗服务，此用户权限还设置了修改用户信息和修改密码的模块方便信息的实时更新。

2.1.2  医生用户主要需求源:自/优尔-·论,文'网·www.youerw.com/

 医生用户的设置是为了增加系统的全面性，使该平台能够全方位地给各种类型的用户带来帮助，能够把患者-医生-医院更紧密地结合在一起，实现全方位的信息共享。医生权限除了包括基本的修改密码外，还有查看自己的值班表的功能，更加人性化和突出课题主题的是医师还能查询已经目前预约的已完成的或者未完成的预约条目，方便医生合理地分配看病时间和个人事务时间等，这是人性化的一种体现。还有，为了方便医生总结自己的经验，此权限还增加了病历模块，可以查看自己的诊断记录，如果遇到相似病号的话，如果记不得确切的或者是自己觉得最准确的治疗方案，可以使用本系统查询自己以前遇到这类型的病例的时候是怎么治疗的，结合以前治疗方案和现在的技术，进行自我水平的提升，对于医院来说同时也是一个水平的提升方式和方法，方便医院和医师更有针对性，更有技术性地对患者进行医疗服务，更有效地缓解其病痛带来的创伤，体现医者父母心这句至理名言。