1）文献研究法

利用CNKI、维普、万方、ELSEVIER ScienceDirect、SpringerLink等中外文数据库，结合Google、Baidu等专业搜索引擎，系统收集国内外有关新媒体环境下社会舆情演化规律方面的信息资料，了解舆情以及网络舆情领域的最新动向，同时对获取的文献资料运用科学的方法进行加工、提取、分析和综合，并进行一定的归纳总结。

2）案例分析法

在研究舆情演化阶段各阶段的动因、表征以及规律时，以H7N9禽流感事件的新浪微博为例，分别对舆情议题、舆情数量以及舆情主体的扩散以及异化进行分析。

3）实证研究法

本文在借鉴现有的新媒体研究以及网络舆情演化规律及机理研究的基础上，提出了新媒体环境下社会舆情演化规律的五阶段模型，以及提出了新媒体环境下作用者的动机和策略。并以H7N9禽流感事件的为例，采集关于H7N9等相关关键词的新浪微博数据并加以处理，并且结合传统媒体以及主要网站上关于H7N9禽流感的相关报道对新媒体环境下社会舆情演化规律中扩散阶段和异化阶段的表征以及规律。

1.4 研究的技术路线 

2 新媒体及舆情的基本理论

舆情是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。社会舆情，是指是一定时期、一定范围的群众对社会现实的主观反映，是群体性的思想、心理、情绪、意见和要求的综合表现。而新媒体环境是当今社会舆情传播的主要媒介。因此，探索新媒体环境下社会舆情演化规律的基础就是要对相关的理论进行理解与阐述。

2.1 新媒体的基本理论

2.1.1 新媒体的基本含义

“新媒体”这一概念的提出最早见于1967年P.Goldmark发表的一份关于开发EVR（电子录像）商品的计划书。后来，由E.Rostow在向尼克松总统提交的报告书中多次提到“新媒体”这个概念[26]。进而，新媒体在美国乃至全世界扩散开来。

随着新媒体产业以及网络技术的迅猛发展，近几年国内外越来越多的研究学者以及媒体人开始关注新媒体的发展，而很多国内外学者、专家以及研究人员都从不同角度对“新媒体”这个概念下了不同的定义。美国《连线》杂志将新媒体定义为所有人对所有人的传播，但是没有准确界定新媒体本质特征，不能充分的将新媒体与传统媒体彻底分离出来；在线媒体顾问、资深媒体分析师Vin Crosbie定义的新媒体，“就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体，是传播者和接受者融汇成对等的交流者，而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体[27]。”国内学者匡文波提出了对新媒体的界定，认为数字化、互动性是新媒体的根本特征[28]。也有学者在研究剖析了“新媒体”的即时交互、无限兼容等数字媒体特性情况下，把“新媒体”定义为“以数字媒体为核心的新媒体”—通过数字化交互性的固定或移动的多媒体终端向用户提供信息和服务的传播形态[29]。学者邢长敏将新媒体定义为是一个相对的概念，是对出现于传统媒体之后的各类网络媒体和电梯媒体的统称，主要指在传统媒体的基础上结合当前先进的科学技术，实时地、交互地承载和传递各种个性化、多媒体复合信息的中介[30]。另外，清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授认为新媒体是在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。中国人民大学教授喻国明认为传统媒介是一对多传播，而新媒体是多对多传播。所有新媒介的性质均由此生发。论文网

2.1.2 新媒体的传播特征