数据库的设计过程大致可分为五个步骤: 

（1）需求分析

调查并分析用户的业务活动和使用情况，清楚所用数据的种类、范围、数量以及它们在业务活动中交互情况，确定用户对数据库系统的使用要求和各种约束条件等，形成用户需求规范。 

（2）概念设计

对用户要求描述的对象，通过对其聚集、分类、概括，建立抽象的概念模型。这个概念模型应反映各对象间的信息互动情况、信息间的互相制约关系、信息结构以及对信息储存、查询和加工的要求等。所建立的模型应避开数据库在程序上的具体实现细节，用一种抽象的形式表示出来。以E-R模型方法为例，第一步先明确各对象及其属性、对象间的联系以及相互的制约条件等，从而给出各对象内所用信息的局部描述。第二步再将前面得到的局部视图集成为一个全局视图，即用户要描述的各对象的概念数据模型。

（3）逻辑设计

主要工作是将各个对象的概念数据模型设计成数据库的一种逻辑模式，即适应于某种特定数据库管理系统所支持的逻辑数据模式。同时，还需为各种数据处理应用领域产生相应的逻辑子模式。这一步设计的结果就是逻辑数据库。

（4）物理设计

根据特定数据库管理系统所提供的多种存储结构和存取方法等依赖于具体计算机结构的各项物理设计措施，对具体的应用任务选定最合适的物理存取方法、存取路径和存储结构等。这一步设计的结果就是物理数据库。

本项目总共创建了12张表，分别是：管理员表（MANAGER），客户表（CUSTOMER），客户投诉表（ACCUSATION），客户收藏表（STOREUP），客户留言表（WORDS），省市县关系表（REGION），大学表（COLLEGE），院系表（DEPARTMENT），商品分类表（GOODSCATEGORY），商品信息表（GOODS），商品图片表（GOODSIMG），订单信息表（GOODSORDER）。

管理员表：登录后台管理系统时使用，记录管理员和卖家的信息。