3。1模块层次图6

3。2数据库概念设计及逻辑结构7

3。3本章小结-10

4 系统详细设计-11

4。1数据库连接-11

4。2系统登录模块-11

4。3主窗体设计-13

4。4系统功能模块14

4。5本章小结22

5 系统测试-23

5。1系统登录23

5。2系统功能测试24

5。3本章小结34

6 总结与展望-35

6。1总结-35

6。2展望-35

参考文献36

致谢37

1 绪论

1。1开发背景

如今,酒店行业随着经济的发展也迅速蓬勃发展起来。酒店之间的竞争无论是在国内还是在国外,都是存在的,而且也很激烈,留住自己的客源非常重要,酒店也不得不想出多种策略来应对,比如降低价钱。因此,酒店只有使用有效适合的计算机技术,对酒店客房进行管理,不断拓展经营空间,提高效率,才能使酒店在激烈的环境中生存和发展,不断创造更大的利润。

在国内,计算机管理系统被使用在酒店行业中,尽管时间很长差不多有20多年了,但它相对于一些国外的技术,应用的还是比较晚的,仅仅适用于一些简单应用,无法深入,甚至还仅限于单一的信息发布阶段,其信息化应用与国际酒店业相比,差距非常明显。还有些酒店的客房管理信息都是记录在本子上,这样工作变得复杂而且相当繁琐,还会与实际值产生差异。面向服务的酒店行业,从顾客的预约到入住再最后退房结算,每一步骤都很重要,若是错一步,可能就会令其多年经营的良好形象功亏一篑。虽然计算机技术并不是酒店的必要因素,但它可以影响到酒店的成功或失败。因此,对酒店客房管理系统开发和应用势在必行。酒店员工通过酒店客房管理系统,执行客房信息基本操作,让信息实时共享,不仅提高工作效率,而且操作简单易学,各酒店也能在其服务领域上不断拓展。论文网

1。2研究目的和意义

1。2。1研究目的

酒店业是一个很有潜力的行业。对于前所未有的机遇和挑战,酒店发展和完善先进的科技手段来提高管理效率肯定是一条有效的途径。

为了提高酒店在行业中的竞争力,提高酒店人员的工作效率并且为顾客提供更好地服务,同时也为了方便管理者对酒店客房的管理,我们将先进的计算机技术与客房管理流程相结合,来满足酒店和顾客乃至整个社会的需求。

不过,传统酒店管理模式在经营管理方面仍然存在很多不足。特别是在节假日高峰期,信息不畅致使客流不均衡,客人无法实时了解酒店客流量的大小。酒店的客流情况不能及时的公布,给酒店和顾客都带来了很大影响。开发一个完善的酒店客房管理系统,使酒店在市场竞争中赢得更多客户,让信息实时共享,让酒店在行业中立足。

1。2。2意义 

在整个酒店的运作过程中,客房信息管理起着非常重要的作用,它将工作人员、基础设施与客户紧密的联系在一起。通过系统的查询,酒店相关管理人员能够随时了解客房的各种情况,并对一些基础设施随时了解更新,高效的分配服务人员的工作,尽力为每一位酒店顾客提供更加完美的服务。客房管理系统结合数据库存储信息,工作人员可以方便地管理客户的资料以利于业务上的往来,同时功能强大的添加、修改、删除,查询操作使客房信息管理系统能够及时更新,成为酒店相关管理人员的得力助手。

    本系统主要为了解决信息更新缓慢和信息沟通的闭塞,以及不便于酒店管理人员查询等缺点,从而进一步提高服务质量,留住并吸引顾客。

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