(1)客房信息实时更新,该系统由员工直接管理查询、入住、退房等业务,无需时间等待。
(2)信息交流畅通,相关管理人员和客户可在第一时间得到自己所需要的信息。
(3)查询方便,实现系统部分交互功能。
1。3 本文研究内容
本文通过6个章节来研究设计一个操作简单,符合实际需求,实现信息实时共享的酒店客房管理系统。
第1章是绪论,简要介绍一些相关系统的实际情况,分析本系统开发的意义,通过描述国内外酒店客房管理的实际情况,来说明对酒店客房系统的开发很有必要。
第2章是需求分析,分析本系统能否在现实中被运用,并介绍系统运行环境和用到的一些必要技术。
第3章是系统总体设计,用于描述系统模块层次图和数据库的逻辑结构。
第4章是系统详细设计,主要给出本系统关键部分的主要代码和每一部分的操作流程图。
第5章是系统的测试,主要是测试系统能否正常运行和系统所具有的功能是否实现。
第6章是总结与展望,总结开发该系统所经历的所有过程,分析其存在的不足,最后展望一下系统以后的发展。
2 需求分析
2。1酒店业客房管理现状
目前大多数酒店客房管理系统虽然采用的是开放模式,但是有一些应用必须要有相关软件来支持运作,没有办法满足用户提出的要求,再加上产品升级更新十分快,酒店需要付出的费用很高而且执行运用慢。所以,一些小型的酒店会因为价格高昂程序繁琐,需要大量的用人而不使用计算机技术来管理。
甚至还有一些仍是传统的手工登记,酒店工作人员手动进行住房管理。在本子上手写登记客人信息,并依据登记的客人信息表查找空房。当客人退房是,工作人员手动登记退房结算收入情况。总之,所有的操作都是手工完成的,工作超负荷,量大,且容易出错。传统的手工登记早已不能适应现代酒店客房管理的需要。因此,对酒店客房管理系统的开发势在必行。
2。2系统预期功能需求
2。2。1预期系统功能主要有
(1)客房类型管理,是对客房类型(包括床位,面积,价格等信息)的增删查改基本操作。
(2)客房信息管理,是对客房信息(包括房间层数,人数,备注等信息)的增删查改基本操作。
(3)客房查询功能,工作人员输入查询条件查询客房的当前情况,顾客根据情况选择是否入住。
(4)入住功能,在客房查询界面选择房间点击入住,跳转至入住界面,输入客人ID、性别、籍贯等个人的基本信息。
(5)退房,包括查询入住客户的房间信息和入住登记时间,再选择结算。价格根据标准价格和折扣来计算。同样可以选择全部,查询全部的历史记录。
(6)系统帮助,介绍本系统的一些关键步骤的操作方法。
(7)系统退出,工作结束后,安全退出。
2。2。3功能模块分析
经过了上述对系统预期功能的需求分析后,根据有效模块的设计,将系统的功能划分为三大模块:
(1)系统管理:系统帮助(就是方便工作人员快速熟悉系统,把功能操作大致说明一下)和系统退出(顾名思义就是退出系统)。
(2)数据维护:客房类型(包括标准间、三人间等的设置)管理和客房信息(包括房间、楼层、床数等的设置)管理。
(3)前台操作:客房信息查询、客户信息查询和客户结算。文献综述
总之,系统功能基本完善,符合酒店的相关需求。