杨旭(2009)提出了延伸产品的四大利和四大弊。四大利分别是:一是能帮助延伸产品迅速得到认知;二是能丰富主品牌的内涵;三是能加大和满足市场需求;四是能减少企业的推广成本。四大弊分别是:一是使主品牌的定位模糊;二是损害原品牌的形象;三是会让消费者产生排斥心理;四是产生株连效应。由于这四大利和四大弊的存在,因此企业需要认真考虑品牌延伸的策略是品牌延伸做到利大于弊。
张佰明(2011)认为纯网络品牌向线下延伸的模式与传统品牌向线上延伸似乎拥有类似的逻辑,其方向却截然相反。传统品牌向线上延伸无法确保成功,同样道理,借助着网络成长起来的纯网络品牌若向线下进行品牌延伸也会面临很大的不确定性和风险性。
纯网络品牌向线下延伸虽然因其特殊性,不同于传统的品牌延伸,但是后者能为前者提供一定的借鉴。如何进行成功的品牌延伸从而获得品牌延伸的益处至关重要。
裘晓东、赵平(2003)曾对成功品牌延伸策略的条件进行了分析:1.母品牌在消费者心中的地位;2.延伸产品与母品牌之间具有高度的关联度;3.准确的市场细分,使品牌具有明确的市场定位。
徐东云(2003)认为整合传播与沟通的最高指导原则是一切活动以品牌精髓为中心。而作为塑造品牌、传播讯息的重要工具——广告,不是唯一或决定性的工具,公共关系、直销行销、终端行销、产品、人员等都是有效工具。
3. 网络品牌线下延伸的策略研究
虽然是向线下的品牌延伸,董雅君(2013)则认为,不能忽视线上品牌的建设和巩固,因此她提出网络品牌应该进一步巩固线上的竞争力。
而对于纯网络品牌的线下品牌延伸的策略,在借鉴线上品牌延伸的策略以及传统品牌线下品牌建设的策略的基础上进行整合营销。
《体验式营销》一书的作者伯恩德·H·施密特认为:“体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。”
因此粟卫红(2009)认为互联网的虚拟性使得网络体验营销得以突破时空的限制,成为企业提升竞争力的新途径。同时,提出了四条实现网络体验营销的途径:1.运用好搜索引擎;2.建立门户网站;3.创建网络虚拟社区;4.整合网络体验和实体体验。陶燕燕(2009)一个成功的网络品牌应该针对不同类型顾客的不同需求,提供不同的虚拟体验。基于现代计算机科技,能够拥有让消费者享受到优质消费体验的条件。
另外,对于纯网络品牌的线下品牌延伸的策略,在借鉴线上品牌延伸的策略以及传统品牌线下品牌建设的策略的基础上进行整合营销。汤姆·邓肯和桑德拉·莫里亚蒂在其著作《品牌至尊,利用整合营销创造终极价值》中提出了一个整合营销的商业模式,企业品牌价值的高低,取决于公司如何创造、维护及发展其品牌关系。从基本上说,整合营销所探讨的是有关如何重整无形的商业地带,也就是品牌价值与品牌资产的经营管理,这是一个比企业有形资产更具市场价值的领域。国内的周莹(2013)对整合营销提出线上广告和线下广告两种推广模式,并分为了线上、线下广告营销宣传整合、模式整合、关系整合,以实现营销的一体化。
二、研究的基本内容和拟解决的主要问题
(一)研究内容
(1)通过对纯网络品牌特点的认识,总结纯网络品牌的品牌塑造和推广的主要策略,了解纯网络品牌线上成功的主要途径。