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3.知识管理对中小企业内部控制的意义
关于知识管理的定义，因相关的研究学者来自于不同的学科背景而存在不同理解。经过对比，学者盛小平（2009）的观点较为综合性，他认为“知识管理是指通过对组织内知识及其相关无形资产的审计、获取、生产、吸收、应用和保护等过程的系统管理来达到提高组织知识创新能力、增强组织核心竞争力和实现组织可持续发展的目的。”虽然默认了竞争机制忽略了政治单位组织的存在，作为一般性的定义还不够全面，但非常切合企业组织，并对调整其经营管理模式，关注的核心竞争力有强力的指引作用。核心竞争力必然是当今企业所关注的重中之重，尤其以此为生存和发展根基的中小企业。与内部控制相似，管理者的认同和重视是知识管理的具体战略能有所成效的重要因素，而建立知识管理系统无论是研发还是购买都需要投入不少资源，对于中小企业而言是相当沉重的负担。然而这并不代表中小企业就有理由忽视知识管理的意义。对于中小企业而言，中小企业对自身的经营知识和智力资本不够重视是不争的事实。通过提高中小企业知识管理意识，以内部控制设立原则为基础建立保护以知识产权为代表的中小企业核心竞争力，应当得到中小企业管理者的重视。国家知识产权局、教育局、科技部、工信部等近年来也有不少面对中小企业知识产权管理规范的意见和指南文件,并针对已经进行认证达标的贯标企业予以资助和奖励。
三、案例分析——以东莞某文化企业M为例
㈠ 选取意义与背景
东莞地处珠三角经济带中心，连接广州、深圳两大一线城市，毗邻港澳。由于港口地理优势和受到邻近经济实力强体辐射，劳动密集型产业较早转移至东莞。而近年来，已经大部分传统加工产业转移至韶关等粤北地区及内陆其他省份，并引入了不少高新技术产业落户实现产业升级，如国产手机巨头华为。根据2015年度经济数据指标，东莞被国家定位为二线城市，小有经济实力。然而就是这样一个经济实力堪比内陆某些省会城市的东莞，却被称为“文化沙漠”。自古以来广州就是南方文化名城，而东莞则在辐射范围内。从人口结构来看，东莞以外来人口为主，在珠三角主要的九个城市中比例第一。缺乏地方特色文化底蕴，也没有足够的长居人口扎根，东莞的文化产业发展状况还处于原生态，即使几经当地政府的大力扶持和资金投入也难有起色，少有高质量且具有原创性的文化企业出现于公众视野。因此，本例作为一家东莞本土起家并承接外来文化的文化服务企业，从经济转型发展方向和地方行业发展需要来说，都具有一定经济意义。其次，M企业作为一家典型的所有权和经营权集中且有多位家族成员共同参与的中小企业，其内部控制和经营管理具有一定的借鉴和警示意义。本人自M企业首家门店开业至今长期光顾，本案例资料主要来源于M企业各部门员工口述。
㈡ 案例简述
东莞某文化企业M（下简称企业M）由两位股东发起成立于2011年，按照我国中小企业划定标准属于中型企业。最开始其以为客户打造韩式形象与造型为经营理念，引入了韩国本土技术人才，并于某商业中心开设了第一家理发造型和彩妆服务的实体门店。由于韩国文化的流行和渗入，M企业提供所的正宗韩式服务获得了众多客户的追捧，促成了M企业业务范围的扩大与发展。M企业于2013年与韩国SBS电视台及东莞电视台达成长期合作项目，新设一所冠名两所电视台名号的彩妆培训学校，引入了新一批韩籍彩妆讲师的同时也派送了一批M企业自有员工赴韩进修。此后M企业在继续扩大韩国潮流文化服务范围：还收购了东莞某一顶级发廊作为高端发型师培训基地；作为华南地区首家引入了韩式半永久化妆服务和培训机构，在东莞某五星级酒店会所设立韩式生活馆；以及目前正筹备和引入韩国医疗美容皮肤管理中心等等。然而由于经营管理分歧，M企业二股东于2014年初撤资，在广州独资创立一家与M企业业务相似的公司，并得到了部分老员工的支持，致使M企业流失大量技术人才。M企业于2014年年底获得新股东投资后进行重整，并于2015年5月通过东莞证券于新三板进行了挂牌仪式。进行挂牌以后，M企业踏上了上市融资目标的长征之路，其经营和财务管理控制将受到更多的考验，具有一定的研究意义。