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一些学术研究者根据利益相关者理论研究企业社会责任活动对利益相关者的影响。例如，穆雷和沃格尔（1997）发现企业社会责任战略能够预测购买意向。布朗（1997）发现企业社会责任影响消费者对本公司的总体评价，这反过来又影响到他们对新产品的偏好。拉弗蒂和戈德史密斯（1999）指出企业信誉对品牌形象与购买意向有着显著的影响。此前的研究还表明负面的企业社会责任活动可能会对产品的整体评价产生不利的影响，而积极的社会责任活动可以提高产品的评价（布朗，1997年）。相比于正面的社会责任信息，消费者对负面的社会责任信息更加敏感（查亚，2001）。穆雷和沃格尔（1997）的研究也表明如果外在人员在接触该公司的正面信息后，其加入该公司的意愿会更加强烈。因为企业社会责任活动能够增加一个企业的商誉和降低企业的风险因素。所以投资者也会比较青睐品牌价值高的企业。彼得森和登堡（2009）使用个案研究法发现机构投资者更加青睐从事积极企业社会责任活动的公司[13]。
因此，无论是向利益相关者充分披露社会责任信息，还是鼓励利益相关者参与社会责任信息披露规范及政策的制定，都有利于完善我国的社会责任披露，尤其是在企业社会责任负面信息方面，对企业的生存与发展来说都起着至关重要的作用。