2 文献综述

2。1 企业价值观及利益相关者理论的相关研究

2。1。1 利益相关者理论的相关研究

2。1。2 企业价值观的相关研究

2。2 企业价值观对财务绩效的影响的相关研究

2。2。1 从契合度方面

2。2。2   从中介机制方面

2。2。3   从要素方面

理论分析与研究假设

 

3。1  企业价值观对股东的重视与组织绩效的关系

股东是公司的投资者,为公司的存在奠定了资金的基础,是公司不可或缺的一方利益相 关者,既是风险的承担者,又是利益的获得者,与公司的发展息息相关。公司拥有股东带来 的资金,应当积极承担起对股东的责任,从投资决策的各个步骤保证股东享有应得的权益。 前期决策时提供完整真实的信息,生产经营时接受股东的监督,分派利益时,保障股东的权 益。

股东的合法权益得到保障后,有利于提升股东的投资信心和积极性,保持股东资金注入 的持续性,保证经营所需资金的稳定性,从而减轻公司因负债过高而产生的压力,有助于企业 实现可持续发展。若股东的合法权益无法得到保障,甚至受到损害时,公司可能会面临因筹 资困难而产生的社会风险。因此公司要重视对股东的社会责任,保障股东利益,避免因股东 利益受损而使公司遭受社会风险。论文网

综上所述,本文提出以下假设:

H1:企业价值观对股东(GD)的重视与组织绩效具有显著地正相关关系。

 

3。2   企业价值观对员工的重视与组织绩效的关系

员工作为企业生产经营活动的直接参与者,是创造企业利润的直接劳动者,更是推动企 业持续发展的动力。员工在参与企业的生产经营活动时,有权利获取合理的劳动报酬并享受 继续教育和法律规定的福利等。

企业在价值观中表达出对员工的重视,并履行对员工的责任,对内能建立员工的归属感 和忠诚度,在企业前进时共同奋斗,在企业受挫时坚守岗位,增强凝聚力,为企业抵御风险

(Don Heilriegel,2001)[14];对外能够吸引到更多的人才,增强企业的竞争力。若企业忽视 对员工的社会责任,员工的劳动得不到相应的回报,会降低员工的劳动积极性,降低其忠诚 度,最终导致人才流失,削弱企业竞争力,使企业的发展陷入尴尬。

综上所述,本文提出以下假设:

H2:企业价值观对员工(YG)的重视与组织绩效具有显著地正相关关系。

 

3。3   企业价值观对客户的重视与组织绩效的关系

一个重视市场导向的企业能提高它的市场绩效。企业以市场为导向,竭力满足顾客的需 求,更重视广告的宣传、客户信息的反馈与对产品的创新,这些做法能显著提高企业的市场绩效,选择为客户优先服务,获取客户对品牌的忠诚,建立长期的竞争优势(Narver、Slater,

1990)[15]。公司对客户的重视落实在行动上可以按照生产销售流程逐步分析(Lin、Germain,

2003)[16]。在产品设计阶段,广泛收集顾客的核心需求,若产品类型为数量少价值高型,可 以和顾客联合设计产品;生产阶段,企业应注重提供高质量的产品,诚实守信,不偷工减料; 销售阶段,双方信守承诺,按约定的价格成交,维持长期良好的合作。消费者对于企业的重 要程度不言而喻,是企业已经进行的经营活动最终利益的来源,是企业财务绩效的根本基础, 也是产生新需求的源泉,能为企业带来源源不断的利益。来`自+优-尔^论:文,网www.youerw.com +QQ752018766-

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