SWOT分析とは、旅行地自身の強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)をリスト化することで、旅行地を取り巻く外国旅行市場環境を分析し、旅行地自身の位置付けを客観的に把握できる、有用な分析方法である(国際観光振興機構(JNTO)事業開発部)。 本稿も強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)の4つのカテゴリーから分析し、例を加え、訪日中国観光客による日本の経済や文化や両国国民関係などへの影響を明らかにしたい。
また、弱みを補強し、脅威を避け、そして、強みを伸ばし、機会を生かすために、日本にはマーケティングという観光宣伝事業が浸透している。多くの中国観光客を引き付けるために、中国観光客向けの対策を更に出している。特に、地域活性化や宿泊業などは非常に注目されている。 しかし、今までSWOT分析に基づいてマーケティング対策を作るケースは少ない。特に中国からの訪日観光客を中心するSWOT分析によるマーケティングを研究する論文は少ない。SWOT分析による有効なマーケティング対策ができ、整った訪日観光事業も作り上げられる。よって,源^自#优尔^文~论`文{网[www.youerw.com、本稿ではSWOT分析とマーケティングを結びつけ、更に有効的なマーケティング対策を述べたい。
第二章 先行研究
2.1観光地を中心としたSWOT分析
SWOT分析は、主に観光地自身の強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)を分析し、観光地自身の位置付けを客観的に把握する分析方法である。しかし、多くの学者は訪日観光客の特性ではなく、観光地の特性よりのSWOT分析を行っている。訪日中国人観光客の特性よりのSWOT分析は更に少ない。
小松 渋 の群馬県安中市を事例としたSWOT分析のように、安中市の位置や人口推移や交通環境などを分析し、詳しいSWOT分析結果を得る。そして、結果に基づいて安中市の観光現状を把握する。長所を生かし、短所を補う対策を研究する。日本各地のSWOT分析は主にこのように観光地の立場から分析し、よい対策を探す。なお、外国の立場に基づいて日本観光地のSWOT分析を行う研究もある。しかし、そのような研究も観光地を中心として分析する。金戊丁 の福岡の観光資源についての研究がそうである。その研究では、韓国の釜山と日本の福岡を比べて、その二つの異同を探し出す。その後、都市観光を中心して福岡の観光が更に発展する対策を考える。その研究も観光地のSWOT分析から研究しているが、外国の立場によっていることから、参考できると思われる。
2.2 SWOT分析よりの地域活性化
多くの研究はSWOT分析より観光地の地域活性化に注目する。確かに、近年、地域活性化は特に注目されているが、地域活性化だけではなく、あるいは、観光地自身だけではなく、観光客や競合観光地などの要素を考えなければならない。すなわち、マーケティングへ発展するべきだ。例えば、「篠山市観光まちづくり戦略」という研究のように、篠山市のSWOT分析より地域活性化中のまちづくりが更に発展する対策を考える。 ただまちづくりも、マーケティング戦略が浸透すれば、さらによい結果が取れると思われる。様々な方面から受けた影響を分析することで、マーケティング戦略が順調に行われる。
第三章 SWOT分析を基づいてマーケティングへの進み