物流绩效测评方法相关的研究在进行绩效测评的时候使用的方法一般分为定性和定量评价两大类。研究显示，现在所有对于物流企业绩效评价的文献研究所利用的方法大多数都是选用多目标的评价方法。刘哲[1]基于平衡记分卡的理论建立了物流管理绩效测评体系，运用模糊评价的方法研究分析数据。翟小木[2]对物流产业研究运用了投入产出法以及DEA数据包络分析法对物流企业的绩效评价进行综合分析评价。田丰[3]使用AHP模糊综合评价法对冷链物流企业的绩效进行了测评。张俐华，刘锦虹[4]他们基于ABC和EVA核算模型的方法对物流成本管理进行了研究。杨晓艳[5]她在对物流内部流程运作进行评价时使用了质量功能展开的方法，通过质量屋对评价指标进行分析与测评。孙飞[6]它使用了KPI考评方法，结合流程管理理论等其他理论对物流网路运行绩效进行了研究。孙晓东，焦王月，胡劲松[7]他们基于灰色关联分析理论提出一种物流绩效评价的灰色关联理想解法(GC—TOPSIS)。周涛[8]等人将模糊数学的方法运用到了物流绩效的评价体系中。陈伟,张云宁,欧阳红祥[9]基于改进型的BSC方法，对建筑供应链绩效评价进行了研究，在总体分析了建筑供应链特点的基础上，基于改进型平衡计分卡模式建立了建筑供应链的测评体系，通过主成分分析、不确定层次分析及遗传算法对传统评价方法进行改进，为建筑业企业绿色供应链的绩效评价提供参考。81918

（2）物流绩效测评体系相关的研究

Lummus等人从四个方向选取了近10个主要绩效考评指标。Beamon从资源、产出、柔性三大角度对供应链绩效评价指标体系各项指标进行了归纳；Mercer管理咨询公司基于客户角度，以运输的准确性，交货的及时性等指标对物流企业进行了绩效评价；论文网闫良艳,汤少梁[10]基于BSC-SCOR模型从物资管理客户的满意程度等方面对医院供应链绩效测评建立力测评体系。张娟基于平衡计分卡的四个角度建立了物流中心供应链绩效测评的评价体系。张元笑[11]从客户方面进行了物流质量测评模型的构建，主要指标包括退换货处理能力，运输过程中的完整度，货物到达的准时性等方面。陈华坚[12]以客户满意度为基础进行绩效测评的模型构建。

参考文献

[1]刘哲。基于BSC的物流管理绩效测评模型及运用[J]。市场周刊·理论研究，2010（7）：19—21。

[2]翟小木。中国物流业的投入产出分析及DEA绩效研究[D]。四川：西南交通大学，2010。

[3]田丰。农产品冷链物流企业绩效评价研究[D]。湖南：湖南大学， 2012。

[4]张俐华，刘锦虹．基于ABC和EVA核算模型的物流成本管理研究[J]．金融与经济，2010(10)：84—86．

[5]杨晓艳．物流内部流程运作评价的质量功能展开方法[J]．物流技术，2007(12)：16—17．

[6]孙飞．基于KPI的山东邮政物流网路运行绩效评价研究[D]．山东：山东大学，2011．

[7]孙晓东，焦王月，胡劲松。企业物流绩效评价的灰色关联理想解法[C]。2005中国控制与决策学术年会论文集。哈尔滨。

[8]周涛，程钧漠．物流企业绩效评价体系及模糊综合评判[J]．管理现代化，2002(9)：26—28．

[9]陈伟伟,张云宁,欧阳红祥。 基于改进型BSC法绿色建筑供应链绩效评价研究[J]。 工程管理学报,2014,（3）:37—41。

[10]闫良艳,汤少梁。 基于BSC-SCOR模型的医院供应链绩效评价研究[J]。 中国医药导刊,2011,（3）:548—550。

[11]张元笑。B2C电子商务物流感知服务质量评价研究[D]。上海：东华大学，2014。