新形势下的全球资本市场有了新要求，跨国企业秘书必须掌握运用相关的国际贸易理论和进出口知识“以期能够做到遵守市场规则，忠诚守法，并且在企业可能面临贸易纠纷时能够义不容辞的协助企业领导人做好救失纠偏的工作，维护国家、集体及本企业的正当利益，努力把损失和风险降到最低水平。”[1](P90)

（二）语言文字是敲门砖

秘书作为公司事务交汇的中心，上下沟通的枢纽，必须具有熟练全面的语言文字应用能力。李晓红，一名来自山东莱西，学历大专的普通女孩儿，目前就职于长江生命科技国际有限公司北京分公司，是一名高级速录秘书。长江生命科技国际有限公司，是以香港为基地的上市公司、跨国公司，旗下员工约16万，公司业务遍布世界41个国家。这样一个出生农村，学历普通的女孩儿是如何敲开跨国企业的大门呢？答案是高级速录秘书技能。李晓红在此之前的工作是打字员，在山东老家每个月工资不到一千块，工作内容枯燥乏味。李晓红并不气馁，她乐观勤勉，积极奋进，报名了速录这一秘书技能的学习。学习时的李晓红全神贯注，不断地提高自己的打字水平，疯狂的汲取速录知识。八个月后，这个意志坚强的女孩克服种种困难成功的敲开了跨国企业的大门。这个小例子虽然只是秘书语言文字方面速录技能的成功运用，但却恰恰说明了担任跨国企业秘书一定要具有强大完善的语言文字技能，无论是速录，还是听读，甚至是更高难度的同声翻译，秘书都应该勇于学习尝试，才能从根本上掌握跨国企业秘书工作核心，有利于自己的秘书事业发展前景。

   首先是英语，英语是当今时代无可争议的“国际通用语言”。秘书熟练掌握英语且拥有相关证书，可以说是跨国企业秘书入门的基本要求，这里不做赘述。请看另一则资料：“为促进中小型企业快速发展，拉动企业项目与国际接轨，去年国家发展部针对中小学企业专门成立了对外合作协调中心。该中心已与俄、印、越、法等几十个国家和地区缔结了企业合作关系，全国还成立了企业国际合作机构”从这则资料里我们看出，随着改革开放的深化，无论是跨国大企业还是普通小企业，涉外贸易活动或对外招商引资等都日益频繁，与世界各地的资本交流越来越多。在跨国企业中，秘书接待外国客户的来访已经是日常工作的重要内容，说一口流利的英语接待来宾是跨国企业秘书事业的敲门砖。文献综述

其次是小语种的学习。秘书在处理公司内部事务或员工之间沟通交流时，面对来自世界各地不同文化背景的多元合作伙伴，也应严格要求自己不仅只是掌握英语，还要学习其他一门或多门外语，例如德语、法语等，近几年来多元的国家市场经济不断加入，小语种的学习也渐渐火热了起来。上海某知名企业的职员小李，曾经在大学期间选修过法语。出于对法语学习的热爱，即使工作了小李也还是保持着每周学习法语二十个小时的强度。一次，小李所在公司的喀麦隆项目合伙人来公司开会，上级便找到了法语优秀的小李担当翻译。优秀的完成了这次翻译任务后，小李从原来的部门被调到了对外企划部，工资也翻了几番。跨国企业秘书要想在新形势下有所作为，只学好语言文字是不够的，还必须训练自己的听说、读写、翻译等相关技能。学习的过程中不能只重理论，要在实际的工作实践中领悟贯通，不断注入新鲜血液，更新完善自己的知识结构。只有掌握了高超的语言文字技能，秘书在处理具体事务时才能游刃有余，遇到问题完美消化。进而为同事之间的弹性沟通，熟练高效的接洽外国客户等方面打下良好基础，在多语言文字的工作环境中如鱼得水。