那么对于秘书人员来说什么才是为人处世?或者说秘书的为人处世包括哪 些方面?我们通常认为人际沟通、语言表达以及组织协调是秘书为人处世的重要 组成部分。至于如何才能掌握这种技巧,我们不妨像古人学习,清代大学士纪晓 岚就在如何为人处世给了我们很多启示。纪晓岚以切身的经历告诉我们人际关系 的重要性,启示我们该如何搞好与领导、同事以及下属的关系;他用自己的经验 告诉我们如何说话,启示我们如何在有谋略的说话,既坚持原则又不得罪人;他 以自身的处事之道启示我们如何在省时省力的情况下高效的完成任务。我们可以 从纪晓岚身上学到很多,虽然时代不同,但道理是相通的。然而人非圣贤孰能无 过,纪晓岚也有不足的地方,我们可以从纪晓岚在角色定位、人际沟通、言语表 达等方面的失误取得教训,以此来警示自己,“取其精华去其糟粕”,这是我们 在学习古人所要抱有的正确的态度。正所谓“以人为镜可以明得失”,通过借鉴 古人事迹、品味得失,有利于发现秘书职业为人处世及秘书工作重心,立足本职, 准确定位,从而更好的磨练自身处世技巧,进一步提高工作效率,以此更好适应 现代秘书越发繁复的工作。论文网

纪昀(1724.7.26-1805.3.14),字晓岚,道号观弈道人,直隶献县(今河 北沧州市)人。清代著名的政治家、文学家,曾担任御史,兵部、礼部尚书、协 办大学士加太子太保,《四库全书》总纂修官。《四库全书》的修成,对于搜集 整理古籍,研究中国古代文化,保存并发扬历史文化遗产,是一个十分重大的贡

献。嘉庆十年(1806 年)正月,纪晓岚病危,嘉庆为其加太子太保衔,并在同年 二月,纪晓岚病故,嘉庆皇帝为其总结一生:“纪昀学问淹通,办理四库全书始 终其事,十有余年,甚为出力。由翰林历正卿,服官五十余载。甫经擢襄纶阁, 遽闻溘逝,甚为珍惜……”①并谥号文达。所谓“文达”,道德博闻曰文,疏中 通理曰达,这真可以说是对纪晓岚一生最高的评价。

清史家邓之诚先生说乾隆用人“颇以貌取,文达貌寝短视,且江北人,故不 为纯帝所喜”乾隆对身边近臣的选拔标准是不但要博学多才、聪明伶俐,而且还 要相貌英俊。②和珅、王杰、董诰、福长安等人都是这样的例子。而纪晓岚作为 一个汉人,如何在因相貌而不受乾隆重视却能在满清皇朝中取得一席之地,一路 官运亨通直至成为乾隆的左膀右臂,甚至被人称为“官场不倒翁”?有人说是因 为他的才华横溢,诚然广博的才学是他在官场成功的重要因素,但绝对不是全部, 或者说不是最关键的,君不见和纪同时期的袁枚、布衣戴震虽同为一代文豪却官 场失意。笔者认为纪晓岚能够在官场上左右逢源、纵横一生最主要的要因是他的 为人处世,是他的机敏圆润,是他随机应变的“方圆之道”。

“取象于钱,外圆内方”这是著名学者黄炎培老先生送给其子的座右铭,“圆” 为处世之道,“方”为做人之本,传统中国人的处世之道就凝聚在小小的一枚铜 钱之中,“方”是做人的原则与底线,“圆”是处世的圆润与变通。一个人如果 过于方正,棱角过于突出,必将被撞的头破血流;但是若是过于八面玲珑,过于 圆滑则会失去别人的信任,众叛亲离。③把人比作一辆车,那么圆润的处世之道 就是车轮,车轮越圆才能越省油,在路上才能更快;而“方”则是刹车,如果内 心没有准则的约束,人就会走向犯罪的深渊,正如一辆没有刹车的车子是很容易 出车祸一样。因此,做人必须方外有圆,圆中有方,外圆内方,秘书工作更是如 此,在秘书工作中我们会遇到各种各样的问题与困难,需要我们进行大量的人际 交往,组织沟通协调,甚至是为领导出谋划策,秘书就像是一辆车的备用轮胎和 刹车,如果我们没有良好的处世之道,如何能为领导排忧解难?如果没有自身的 原则,我们如何为领导的决策保驾护航?本文以纪晓岚为例,从语言沟通、人际 交往、组织协调三方面入手,学习纪晓岚的为人处世之道,以此来指导我们之后 的秘书工作。

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